Para administradores

    • mxehrock3
      mxehrock3
      Básico
      Registro: 03-08-2010 Artículos: 1
      Hola soy Maximiliano Luis Naveira
      eh hice el quiz lo complete primero con otra cuenta registrandome aca,
      la cuestion es que utilice un mail en yopmail.com
      Y no me di cuenta que no podia mandar mails,
      entonces cuando me mandaron el mail que me pedia las fotografias del DNI;
      no podia mandar MAILs desde yopmail,

      ASi que me hice este usuario hice el test otra vez y me hice un mail en live.com..ar que desde ahi si puedo enviar mails.

      Entonces una vez completado el test segui todos los pasos!

      Pero el mail de verificacion de identidad nunca me llego !

      a mi me parece que es por que descubrieron que tenia otra cuenta,
      pero aca estoy explicando por que tenia otra cuentaa,
      no es para cargarme 2 veces el mismo premio ;
      es por que yo en la otra cuenta utilize un yopmail.com Y no podia mandar mails, con las fotos de mi dni ;

      buenoo espero que me respondan cuanto antess !;
      que puedo hacerr ;
  • 1 respuesta
    • bnielzen
      bnielzen
      Bronce
      Registro: 05-27-2008 Artículos: 29.829
      Hola mxehrock3,

      No era necesario crear otra cuenta para resolver tu problema. Basta con enviar un ticket a nuestro soporte para notificar el reenvío del mail donde se solicita la verificación de identidad, ademas desde tu perfil puedes cambiar el correo electrónico.

      Envie un ticket desde tu cuenta original, explícales que ha pasado y nuestro soporte te dara las indicaciones pertinentes, recuerda que l respuesta toma entre 24 y 48 horas.

      » Atención al Cliente

      Saludos,
      Nielzen.