problema con desactivacion de cuenta

    • martintt
      martintt
      Bronce
      Registro: 03-17-2008 Artículos: 1
      Hola, hace unos días le comente a mi hermana sobre pokerstrategy... luego le pidieron foto de su documento, me comento que ayer se los envio, y hoy tiene la cuenta descativada. Queria pregunta cual fue el motivo o cual es el problema que ocurrio.

      Su nombre de usuario es melisaresis. Saludos
  • 1 respuesta
    • Jesus80
      Jesus80
      Bronce
      Registro: 11-15-2007 Artículos: 62.536
      Bueno nosotros no tenemos esa informacion y solo el soporte puede decirte, probablemente la desactvaron por ver los mismos datos que los tuyos, como direccion, telefono, y apellidos..

      Te recomiendo enviar un ticket a soporte preguntando el motivo, y si hay algo que se pueda hacer.

      Para enviar un ticket da click en AYUDA y despues en crear ticket nuevo.

      Saludos
      Jesus