Problema de Referido

    • FAOM81
      FAOM81
      Bronce
      Registro: 08-15-2007 Artículos: 37
      Saludos.

      Un referido mio estaba abriendo una cuenta para recibir el bono inicial en PokerStars, en algun momento lo sacaron del sistema, y ahora cuando quiere volver a entrar le aparece que hay un error y no lo deja entrar.
      Ademas estuve viendo en mi cuenta y no me aparece como referido, alguien me puede explicar que ha pasado y como lo puede arreglar.
  • 3 respuestas
    • Jesus80
      Jesus80
      Bronce
      Registro: 11-15-2007 Artículos: 62.536
      Hola FAOM81!

      Pues no se a que se deba el error, pero esta muy raro, no le dice si ha sido desactivada su cuenta?...

      Dile que escriba un ticket a nuestro soporte para mas informacion (puede hacerlo sin hacer log in)

      Lo de que aparesca de referido puede tardar en actualizar 1 o 2 dias.

      Saludos
      Jesus
    • FAOM81
      FAOM81
      Bronce
      Registro: 08-15-2007 Artículos: 37
      Te agradezco Jesus.

      Me dice q cuando se quiere logear le aparece un mensaje que dice:

      Ha ocurrido un error, no puedes acceder. (o algo parecido)

      De todas formas yo ya le habia dicho lo del ticket, pero queria preguntar aqui a ver si alguien nos podia ayudar... estaremos esperando la respuesta.

      Chau y gracias
    • Jesus80
      Jesus80
      Bronce
      Registro: 11-15-2007 Artículos: 62.536
      Pues hay de dos, que olvido la contraseña y por eso marca error o fue desactivado por nuestro sistema de seguridad, habra que esperar respuesta de nuestro soporte.

      Saludos
      Jesus