¿compatibilidad bono primer ingreso con segundo capital inicial?

    • chiqui79
      chiqui79
      Bronce
      Registro: 11-05-2008 Artículos: 28
      Recibi el segundo capital incial en 888 y ahora he ingresado 400$ para recibir el bono, pero no me lo han acreditado, he llamado por telefono y la muchacha que me ha atendido me ha dicho que como recibi los 50$ dolares de pokerstrategy no tengo derecho a su bono de primer ingreso de ellos, me ha dicho que eso sera pokerstrategy quien tiene que acreditarme el bono.

      Y me ha dicho que le mande un mail con la captura de pantalla de la promocion.
  • 3 respuestas
    • chiqui79
      chiqui79
      Bronce
      Registro: 11-05-2008 Artículos: 28
      He estado leyendo y se me olvido poner el codigo "pokerstrategy60" al hacer el ingreso.

      No se si se podra hacer algo, o he perdido ya el bono por no ponerlo?
    • bnielzen
      bnielzen
      Bronce
      Registro: 05-27-2008 Artículos: 29.829
      Hola chiqui79

      Es una pena que hayas olvidado colocar el código de bono, por lo general este es motivo para perderlo, de igual manera te recomiendo contactar a soporte de Pacificpoker para ver si te pueden dar el bono manualmente, diles que tiene poco manejo de la PC y que no sabías que había un código que colocar, una mentira blanca no hace daño :)

      Saludos,
      Nielzen.
    • chiqui79
      chiqui79
      Bronce
      Registro: 11-05-2008 Artículos: 28
      gracias por responder le he mandado un e-mail diciendole que se me habia pasado introducir el codigo de ingreso y me han contestado esto:

      Estimado Jesus,

      Gracias por contactarnos. Mi nombre es Cristina, representante del
      servicio de Atención al Socio en español.

      Primero que todo le quisiera agradecer por haber escogido nuestras mesas
      de póker.

      Jesus, después de revisar su cuenta, veo que hoy ha hecho el depósito
      que le permite recibir el bono de póker strategy. Sin embargo, no le
      puedo dar una respuesta clara a su pregunta acerca de si le va a ser
      acreditado el bono de igual manera, porque no somos nosotros quienes
      acreditamos la bonificación, sino los de pókerstrategy.

      Por lo tanto, le puedo sugerir que se ponga en contacto con ellos
      respecto a este asunto. Lo que yo puedo hacer es confirmarle que es un
      afiliado suyo y que su depósito ha sido aprobado, lo que le hace
      elegible para su promoción. En cuanto al bono, son ellos quienes deben
      decidir si se lo van a acreditar o no.

      Jesus, aprovecho esta oportunidad para desearle la mejor de las suertes.
      Si hay algo más que pueda hacer por usted, no dude en contactarnos a
      cualquier hora y estaremos encantados de asistirle.