Perdiendo la fe.... :(

    • Fabigaro
      Fabigaro
      Bronce
      Registro: 08-22-2008 Artículos: 12
      Hola amigos!

      Soy Fabigaro, colombiano y llevo alrededor de un año siendo usuario. He sido muy bien tratado. Sin embargo, algo inusual ha afectado mi estado de ánimo al momento de jugar poker y me siento afectado.

      A finales de julio gané un torneo de TitanPoker en el que participaron alrededor de 700 personas y cuya entrada tenía un costo de U$2.20 y donde realice luego un Add-on de U$2. El premio que gané fue de U$1.200. No me pregunten cuánto subió mi ego como jugador de poker. No dejaba de pensar en lo que haría con el dinero y en cuántos PPS habría obtenido y su consecuente acceso al contenido avanzado para seguir haciendo mi carrera como jugador profesional.


      Pero, "Todo se derrumbo..." como dice la canción.


      Pedí un cheque por U$1.100 (para dejar $120 en la cuenta de poker) me cobraron US$35 por el envío y me llego el cheque por U$1.065 el 10 de agosto (día de mi cumpleaños). No pude cambiar nunca el cheque por no tener cuenta de crédito y al preguntar al soporte de ayuda de TitanPoker sobre mis opciones me dijeron esto:

      "Lo que podemos hacer es,preguntar nuestro departamento de finanzas si esposible cancelar su cheque y volver la cantidad a su cuenta de TitanPoker.Despues de realizar este procedimiento que toma mas de 45 dias y cuestadinero (30 euros) podemos..."

      Sabia que no iba a obtener el dinero a través del cheque así que era obligatorio cancelarlo y esperar los 45 días. El 19 de septiembre recibí este correo de confirmación:

      "Buenos días, Señor Mur! Gracias por haber contactado el soporte de Titan Poker. Su retiro fue enviado a cancelacion y el coste es de 75$."

      Van U$110 perdidos en trámites.

      El 18 de noviembre solicité información sobre mi caso y la respuesta de Ayuda Titanpoker fué que iban a preguntar al banco qué ha sucedido en mi caso. Hasta el día de hoy no he recibido ni respuesta ni dinero en mi cuenta.


      Por otro lado, habían pasado 4 días desde que gané el premio y no había recibido los puntos PPS. El 31 de julio abrí un Ticket para saber porqué no recibí los puntos. La persona de la ayuda me pidió cuanto dato pero nunca pudo responderme. Era 1 de septiembre cuando recibí su último mensaje en ese Ticket:

      "Mil gracias de antemano , en realidad eres el unico usuario que se le esta presentando dicho problema. Estamos revisandolo para ver donde esta el problema."

      Pregunté el 16 de noviembre si tenía alguna novedad, pero hasta la fecha no respondió. Así que hace poco cree otro Ticket solicitando respuesta para el antigüo Ticket, con la extraña fortuna que la misma persona que me atendía recibió el Ticket y me pidió que le explicará el caso nuevamente y que no abriera más de un Ticket. Respondí que el conocía mi caso y manejaba el Ticket, le dí el número para que lo revisara y me respondiera. Hasta el día de hoy no he recibido ni respuesta ni puntos.

      Por tanto, no he podido acceder al contenido avanzado, limitando el buen ritmo que llevaba. Desde hace 15 días he retomado otra vez el juego, pero siento que mi esfuerzo es en vano y no le doy valor al dinero de mi cuenta porque siento que no lo voy a tener realmente para mí. He perdido U$250 de los U$400 que tenía. Y lo peor es que no recibo respuesta de nadie. Me siento en riesgo de perderlo todo por sentir que no hay solución para lo que me está ocurriendo.

      Perdonen lo extenso. Sé que esto no ha sido una pregunta, pero me gustaría que me ayudaran. Yo ya no veo que más hacer..... ¿Qué hago?

      ¡¡¡Agradezco de antemano cualquier recomendación!!!


      Att,
      Fabigaro
  • 6 respuestas
    • Marlock10
      Marlock10
      Bronce
      Registro: 12-03-2008 Artículos: 1
      buscate algun conocido que juegue en Titan y pasale dolares por Titan y que te de el dinero en mano...
    • martinjmv
      martinjmv
      Bronce
      Registro: 11-18-2007 Artículos: 433
      Lamento mucho lo que te pasó, espero que lo puedas solucionar rapido.

      Con respecto a los puntos, segun tengo entendido (a menos que en Ipoker sea distinto) es que los Strategy Points vienen del rake generado en la sala, y eso no depende del premio que ganes, sino del precio de la entrada al torneo y el rake que ahi te estan cobrando, asi que si es como en cualquier otra sala no te van a llegar los SP que estas esperando, sino que te van a llegar realmente muy pocos porque el torneo era de un buyin muy bajo.

      Con respecto a sacar el dinero, podes hacerte una cuenta en neteller y pedir tu tarjeta Net+ para retirarlo de un cajero, y sino como ya te dijeron transferiselo a alguien de confianza y que luego te lo retire y te lo de en mano.

      Saludos!
    • calio07
      calio07
      Bronce
      Registro: 08-27-2008 Artículos: 5.688
      Confirmo lo que dice martinjmv. Los strategy points se miden por el rake generado, independientemente de si ganas o pierdes.

      Saludos
    • soloporno
      soloporno
      Bronce
      Registro: 04-11-2009 Artículos: 190
      Juega en niveles muy bajos, si crees q te puede afectar en las mesas. Solo juega para seguir aprendiendo y estar capacitado para jugar niveles mas altos cuando se te solucione el asunto.
    • BIKER87
      BIKER87
      Bronce
      Registro: 07-28-2009 Artículos: 1.593
      te voy a ser muy claro...

      primero.... rakeback generado por un torneo de $2.00 +$0.20 es algo asi como $0.054 osea 5 centavos... asi que no esperes strategy points.

      si queres acceder a los contenidos, ya que tenes 400 todavia... te recomiendo que, como bronce que sos, leas la SSS... (antes q pienses que no sirve y todo eso lee esto), la SSS es una estrategia que, si bien algunos dicen que no da resultados, genera mucho rake, por lo que te va a dar rakeback, y muuuuchos strategy points.

      entonces, juga SSS, hasta acerte estado plata, una vez que lo allas conseguido, que seguro no tardas mas de 2 semanas, por lo que si te agarra enojada la varianza, o lo que algunos llaman suerte, tu bank en el peor de los casos baja a 300, suficiente para empezar la BSS, estrategia que empezaras a leer en estado plata....

      por las dudas.... apenas te agas plata, imprimi, o guarda e algun documento la estrategia BSS. asi la estudias sin la nesecidad de generar strategy points para mantener el status plata, status necesario para leer la BSS.

      saludos


      p/d: si algo no te quedo claro, contame...
    • Fabigaro
      Fabigaro
      Bronce
      Registro: 08-22-2008 Artículos: 12
      Gracias a todos por sus invaluables consejos y apreciaciones. Me ayudan a planear mejor mi estrategia. Depronto en mi caso aún es muy complicado retirar el dinero y conozco poca gente que pueda hacerme ese favor. Sin embargo, no hay mal que por bien no venga y pienso dedicar mejor mis energías en comprender y manejar mejor las SSS y BSS como me han recomendado aquí. Realmente siento el apoyo de ustedes los jugadores y aprecio mucho este espacio por su pronta y satisfactoria respuesta...
      Bendiciones para todos!