Hola XxPainxX!
Te voy a recomendar enviar un ticket a nuestro soporte, ellos podrán verificar si existe un problema con tu cuenta y te informaran como puedes solucionarlo.
No es normal que demore tanto, cuando sucede casi con toda seguridad algún problema se ha presentado.
Por favor ve a este enlace para enviar un ticket:
AYUDA
Saludos,
Nielzen.
