Porque no me acreditan el Bono

    • GioDago
      GioDago
      Bronce
      Registro: 05-22-2009 Artículos: 8
      Quisiera saber que tengo que hacer para que me acrediten el bono, ya he mandado hace 2 dias la foto carnet y fotocopia de cedula. Me he creado la cuenta en partypoker me figura el bono y no puedo utilizarlo! Y ya a pasado 5 dias de que he contestado el quiz.. Quiero saber si se acreditara para dejar de estar pendiente.
      Por favor si alguien me puede responder..

      Gracias
  • 1 respuesta
    • Jesus80
      Jesus80
      Bronce
      Registro: 11-15-2007 Artículos: 62.536
      Hola GioDago!

      Normalmente se tarda 96 horas despues de que hayas mandado tus documentos en acreditar el bono, esto es para dar espacio a que revisen el documento y procesen el bono, paciencia por favor.

      Si ya paso este tiempo te recomendare escribir un ticket a nuestro soporte informandole del retraso y ellos te diran el estado de tu bono.

      Para crear un ticket da click aqui : Ticket

      Saludos
      Jesus