una duda sobre bono

    • brycas45
      brycas45
      Global
      Registro: 04-25-2009 Artículos: 3
      Bueno antes que todo saludar, mi pregunta es yo pase el quiz y me pidieron el dni y se los mande. y no recibi respuesta alguno despues leyendo aqui en el foro vi que habia que mandar un ticket lo cual tambien hize. esto fue lo que les puse/

      pregunta//bueno yo les tengo una pregunta es que quiero saber como va el estado de mi bono ya que aprobe el quiz y no e recibido el dinero todavia me pidieron el dni y se los mande quiero saber que mas necesitan para que me den el bono.

      y esta fue su respuesta\\

      Dear brycas45,

      unfortunately we were not able to transfer your 50$ because the account name you specified does not exist.
      Please copy the correct account name into this ticket so I can correct it and reinitialize the transfer.

      Best regards,
      Jeff


      despues les made otro diciendole que ese era mi nombre en fulltilt donde yo habia escogido jugar. es que ya perdi la chance de jugar con el bono?
  • 1 respuesta
    • Jesus80
      Jesus80
      Bronce
      Registro: 11-15-2007 Artículos: 62.536
      Hola brycas45

      Haz hecho bien en escribir el ticket confirmandoles tu nombre esta correcto, asegurate no tengan numeros de mas, puntos, comas, etc.

      Solo queda esperar una nueva respuesta de nuestro soporte.

      Saludos
      Jesus