Problema bono

    • Yesicacx
      Yesicacx
      Bronce
      Registro: 03-06-2009 Artículos: 6
      Tengo un problema con mi bono inicial.. al hacer el quiz mande mi id card y todo lo que me pidieron.. y hablo con los de soporte por medio de un ticket y me dijeron que revisarian msi datos y si estaba todo correcto me harian la transferencia.. pero desde que mande el email con los datos no me ha llegado el bono y tampoco ahora me responden los tickets. yo mande mi informacion eldia 10 de marzo.. ya estamos a 15 de marzo y todavia no encuentro respuesta.. podria alguien ayudarme? Gracias :(
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    • bnielzen
      bnielzen
      Bronce
      Registro: 05-27-2008 Artículos: 29.829
      Hola Yesicacx :)

      Despues del envio de tu DNI la transferencia de tu capital inicial puede demorar hasta 96 horas laborables, sin contar los fines de semana.

      Recuerda que manejamos gran volumen de solicitudes y a veces el proceso de verificacion de datos demora un poco mas de tiempo, por ello un poco de paciencia que seguimos trabajando para ti ;)

      Saludos,
      Nielzen.