50$ iniciales

  • 10 respuestas
    • gabriel1
      gabriel1
      Bronce
      Registro: 08-28-2007 Artículos: 10.752
      Hola, si no te ha llegado el dinero desde hace tanto tiempo es por varias razones:

      1. Escribiste mal el codigo o no lo escribiste al momento de registrarte en la sala de poker.

      2. Depronto no te ha llegado un mail pidiendo otra cosa ademas del DNI como un recibo o algo asi.

      3. Escribiste mal el nombre de cuenta en la pagina de poker strategy (Para darte cuenta si es asi ve al siguiente link y ahi revisas http://www.pokerstrategy.com/es/home/profile/ )

      Para poder saber con mas detalle porque es que no te ha llegado el dinero envia un ticket a soporte (preferiblemente en ingles) preguntado porque no te ha llegado el dinero, para hacer el ticket vas a la seccion AYUDA y despues undes en CREAR NUEVO TICKET, espero haberte ayudado, suerte.
    • juana
      juana
      Bronce
      Registro: 12-21-2007 Artículos: 2
      ya vi y todo esta bien sera que tu me podrias ayudar a ver que paso?
    • gabriel1
      gabriel1
      Bronce
      Registro: 08-28-2007 Artículos: 10.752
      Lamentablemente yo no tengo acceso a esa informacion, el unico que te puede ayudar es nuestro administrador mauricio pero pienso que ya mañana a primera hora te diria que pasa con tu cuenta, a menos que se conecta ahora.
    • aquilesnake
      aquilesnake
      Bronce
      Registro: 01-09-2008 Artículos: 5
      Hola..

      a mi = se me a demorado como 2 dias y envie todo.. lo raro q me pidieron el DNI y me respondieron altiro q me falta la confirmacion de domicilio y la mande altiro el mismo dia..

      pero despues no tuve niuna respuesta... y ayer mande un ticket sobre el bono de 50 y me respondieron diciendome q me enviaron un correo lo cual no llego..

      y ahora envie otro ticket.

      quien me puede ayudar :(
    • gabriel1
      gabriel1
      Bronce
      Registro: 08-28-2007 Artículos: 10.752
      Pues yo creo que si ya enviaste el recibo no tienes que hacer nada mas solo esperar un tiempito, mas o menos 48 horas. Mira en la seccion de AYUDA si te ha llegado un ticket de parte de soporte sino, entonces revisa en correo no deseado, y si no tienes ningun correo y ya enviaste lo que te pidieron, como te dije arriba queda esperar no mas.
    • Mallefitzo
      Mallefitzo
      Bronce
      Registro: 08-22-2006 Artículos: 6.929
      Hola Juana!

      Ya te estamos mandando el dinero. Gracias por tu paciencia!

      Hola aquilesnake!

      Por favot, tienes que mandar otra vez algo que nos compruebe tu dirección a security@pokerstrategy.com

      Saludos
      Mauricio
    • aquilesnake
      aquilesnake
      Bronce
      Registro: 01-09-2008 Artículos: 5
      original de Mallefitzo
      Hola Juana!

      Ya te estamos mandando el dinero. Gracias por tu paciencia!

      Hola aquilesnake!

      Por favot, tienes que mandar otra vez algo que nos compruebe tu dirección a security@pokerstrategy.com

      Saludos
      Mauricio
      Hola mallfitzo..

      una consulta... Lo que pasa es que actualmente no tengo cuentas a mi nombre... Solamente documentos ..

      Si saco un papel de recidencia sirve ?? o alguna otra cosa ??
    • Mallefitzo
      Mallefitzo
      Bronce
      Registro: 08-22-2006 Artículos: 6.929
      Si, funciona muy bien así. Algo que figura tu dirección puede también ser un recibo de luz o agua o algo por el estilo...

      Saludso
      MAurico
    • aquilesnake
      aquilesnake
      Bronce
      Registro: 01-09-2008 Artículos: 5
      original de Mallefitzo
      Si, funciona muy bien así. Algo que figura tu dirección puede también ser un recibo de luz o agua o algo por el estilo...

      Saludso
      MAurico
      Lo que pasa es q las cuentas estan todas en nombre de mi hermano o de mi madre.

      Pero estaba esperando tu respuesta para ir a sacar el papel de recidencia al registro civil.

      Muchas gracias por la rapida respuesta.

      Mañana mando el papel.

      Atte. Cristian
    • Mallefitzo
      Mallefitzo
      Bronce
      Registro: 08-22-2006 Artículos: 6.929
      El nombre no importa, lo que importa es la dirección...

      Saludos
      Mauricio