Por que mentri??

    • NidiaCR
      NidiaCR
      Bronce
      Registro: 02-17-2009 Artículos: 3
      Hola soy nueva en el poker y estoy trantando que recibir el bono de los $50 iniciales pero me topo con un asunto medio raro, abri una cuenta en la pagina PokerStars siguiendo todos y cada uno de los pasos que ustedes ponen, puse el cod que dan y active la casilla de compartir informacion, luego de esto me llega este mensaje desde usteds:

      Jeff, 20.02.09 12:29:

      Estimado UsuarioNidiaCR, La transferencia de dinero fue denegada por PokerStars. Lamentamos de antemano los inconvenientes y le recomendamos escogerse otra plataforma en la cual pueda recibir el capital inicial. Puede escoger cualquiera de las plataformas que se encuentra en este link: http://es.pokerstrategy.com/quiz/platform/
      Una vez que se haya registardo en otra plataforma, por favor escribanos un ticket informandonos que plataforma escogio para de esta manera transferir el capital inicial.

      Atentamente, Jeff


      Esto me parecio sumamente raro ya que como dije, estaba %100 segura de haber hecho todo correctamente, pero igual segui lo que me dijeron y abri una cuenta en la pagina Full Tilt Poker y les envie el nombre que uso ahi y de nuevo me dijeron que no aceptaron el dinero y que por favor abriera otra cuenta en otra pagina.

      Ya estas alturas comense a sentir como que lo que querian era que yo me registrara en una pagina en especifico (no se, talvez por que tienen un mejor negocio que con PokerStars o con Full Tilt Poker) y me estan diciendo que no me pueden dar el dinero en estos dos sitios para que al final tenga que elegir otro (estoy casi segura que no es esto y perdon por la acusacion pero simplemente es lo que me parece)

      Por todo esto decidi entonces simplemente preguntar al soporte de Poker Stars el por que de la negativa para recibir el deposito a mi cuenta y esto es lo que me respondieron:

      Hola Nidia, Gracias por escribir.

      He revisado su cuenta y no pude localizar ningún intento de transferencia por parte de Poker Strategy. Por favor envíenos un correo con su información exacta (nombre y dirección) para actualizar nuestros datos. Una vez que esto haya sido completado usted puede contactar a Poker Strategy directamente para que ellos submitan la transferencia.

      Saludos, Paula Servicio al Cliente de PokerStars


      Por lo que ahora si estoy totalmente confundida, por que me mienten??? X( X( X( por que no me quieren dar el dinero inicial en PokerStars?

      Espero que alguien saque el rato para leer este mensaje y si es posible me pueda dar una respuesta.
  • 1 respuesta
    • Mallefitzo
      Mallefitzo
      Bronce
      Registro: 08-22-2006 Artículos: 6.929
      Hola NidiaCR,

      Antes que nada gracias por decidir contactarte con nosotros. Seguramente te podemos ayudar y te puedes despreocupar no te mentiremos.

      El asunto es algo dificil de explicar pero lo intentaré cualquier duda que tengas te puedo contestar aquí:

      Lo que pasa es que el sistema de PokerStars nos indicó que tu cuenta está asociada a otro afiliado. ¿Qué quiere decir esto? Esto quiere decir que en algún momento hiciste clic en algún enlace en la web para ir a la página de PokerStars y esto hizo que PokerStars memorizó el lugar de dónde venías. Ahora si descargas el software por nuestra página todavía sigue válida la página anterior si no limpiaste tu caché del browser.

      Por esto PokerStars no nos aceptó la transferencia de los $50 iniciales. Ahora te estamos mandando el dinero en Full Tilt Poker que también es una sala muy buena y lucrativa.

      Perdona todos los tecnicismos, si no entendiste algo me lo harás saber...

      Un saludo
      Mauricio