Hola! Soy lolbrother

    • lolbrother
      lolbrother
      Básico
      Registro: 10-16-2014 Artículos: 1
      Hola a todos! Y posiblemente adiós si nadie me puede ayudar.
      Resulta que llegué referido a esta escuela. Debía ser una experiencia genial, pero hasta ahora lo estoy sufriendo.
      Me registré, accedí desde el vínculo del CC a la promoción de Titan de 5 euros gratis para empezar. Aparte de los problemas que tuve para registrarme, resulta que luego el código de promoción que puse no era correcto?. Lo copié y pegué desde el linkado del CC, pero bueno, no pasa nada, pues Strategy me ofrece otra sala para que pueda acceder a la promo. Bien hasta aquí. Me inscribo, pasan los días, y cansado de esperar voy al apartado de ayuda y escribo otra vez mi reclamación, y me responden en inglés diciéndome que ya no se ofrece ayuda en español, y que debo dirigirme en inglés a ellos. A ver señores... estoy en Strategy.es, creo, pero si esto es así no hay problema. Paso de los 5 euros mentirosos, y me voy a otra parte. Suerte a todos
  • 8 respuestas
    • poblenou
      poblenou
      Bronce
      Registro: 10-01-2013 Artículos: 604
      Siento que tegas esos problemas. Bienvenido?
      No me puedo creer que hayan retirado el soporte en español. Madre mía! Esto va de mal en peor
    • sara
      sara
      Administrador jefe
      Administrador jefe
      Registro: 09-20-2006 Artículos: 13.125
      original de lolbrother
      Hola a todos! Y posiblemente adiós si nadie me puede ayudar.
      Resulta que llegué referido a esta escuela. Debía ser una experiencia genial, pero hasta ahora lo estoy sufriendo.
      Me registré, accedí desde el vínculo del CC a la promoción de Titan de 5 euros gratis para empezar. Aparte de los problemas que tuve para registrarme, resulta que luego el código de promoción que puse no era correcto?. Lo copié y pegué desde el linkado del CC, pero bueno, no pasa nada, pues Strategy me ofrece otra sala para que pueda acceder a la promo. Bien hasta aquí. Me inscribo, pasan los días, y cansado de esperar voy al apartado de ayuda y escribo otra vez mi reclamación, y me responden en inglés diciéndome que ya no se ofrece ayuda en español, y que debo dirigirme en inglés a ellos. A ver señores... estoy en Strategy.es, creo, pero si esto es así no hay problema. Paso de los 5 euros mentirosos, y me voy a otra parte. Suerte a todos
      Hola lolbrother y bienvenido

      Siento que estés teniendo problemas para recibir el dinero gratis.
      Puede haber sido por dos cosas:
      - Porque de nuevo no has escrito correctamente el código
      - Porque no has introducido en nuestra página tu nombre de usuario correctamente. De no ser así, vuelve a introducirlo de forma correcta aquí en el Paso 7.

      Si no es ninguna de esas dos opciones, te sugiero que te pongas en contacto con Atención al cliente en inglés. (google translate te servirá perfectamente :) )

      Efectivamente, desde el día 28 de este mes, hemos dejado de ofrecer Atención al cliente en español. Las razones para hacer esto han sido:
      - Cada mes recibimos menos y menos tickets y por lo tanto nuestros equipos de Atención al cliente se han reducido.
      A día de hoy no es eficiente para nuestra comunidad tener a una o dos personas en Atención al cliente.
      - Es mucho más sencillo planear la cobertura solo en el idioma inglés ya que tenemos más gente trabajando en ese equipo y tienen un planning de cobertura mucho más completo. Así que esto tendrá un impacto positivo en los tiempos de respuesta para vosotros y, al mismo tiempo, será más fácil para nosotros como empresa organizarlo todo.
      - Por otra parte estamos invirtiendo bastante en la modernización de la página, así que la mayoría de los problemas que podáis tener se van a resolver de forma automática.
      Y, para el resto de los problemas, será suficiente con Atención al cliente en inglés.

      Espero poder haberte ayudado :)

      Un saludo,
      Sara

    • davislove
      davislove
      Bronce
      Registro: 08-15-2010 Artículos: 6.881
      LOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOL
    • poblenou
      poblenou
      Bronce
      Registro: 10-01-2013 Artículos: 604
      original de sara
      original de lolbrother
      Hola a todos! Y posiblemente adiós si nadie me puede ayudar.
      Resulta que llegué referido a esta escuela. Debía ser una experiencia genial, pero hasta ahora lo estoy sufriendo.
      Me registré, accedí desde el vínculo del CC a la promoción de Titan de 5 euros gratis para empezar. Aparte de los problemas que tuve para registrarme, resulta que luego el código de promoción que puse no era correcto?. Lo copié y pegué desde el linkado del CC, pero bueno, no pasa nada, pues Strategy me ofrece otra sala para que pueda acceder a la promo. Bien hasta aquí. Me inscribo, pasan los días, y cansado de esperar voy al apartado de ayuda y escribo otra vez mi reclamación, y me responden en inglés diciéndome que ya no se ofrece ayuda en español, y que debo dirigirme en inglés a ellos. A ver señores... estoy en Strategy.es, creo, pero si esto es así no hay problema. Paso de los 5 euros mentirosos, y me voy a otra parte. Suerte a todos
      Hola lolbrother y bienvenido

      Siento que estés teniendo problemas para recibir el dinero gratis.
      Puede haber sido por dos cosas:
      - Porque de nuevo no has escrito correctamente el código
      - Porque no has introducido en nuestra página tu nombre de usuario correctamente. De no ser así, vuelve a introducirlo de forma correcta aquí en el Paso 7.

      Si no es ninguna de esas dos opciones, te sugiero que te pongas en contacto con Atención al cliente en inglés. (google translate te servirá perfectamente :) )

      Efectivamente, desde el día 28 de este mes, hemos dejado de ofrecer Atención al cliente en español. Las razones para hacer esto han sido:
      - Cada mes recibimos menos y menos tickets y por lo tanto nuestros equipos de Atención al cliente se han reducido.
      A día de hoy no es eficiente para nuestra comunidad tener a una o dos personas en Atención al cliente.
      - Es mucho más sencillo planear la cobertura solo en el idioma inglés ya que tenemos más gente trabajando en ese equipo y tienen un planning de cobertura mucho más completo. Así que esto tendrá un impacto positivo en los tiempos de respuesta para vosotros y, al mismo tiempo, será más fácil para nosotros como empresa organizarlo todo.
      - Por otra parte estamos invirtiendo bastante en la modernización de la página, así que la mayoría de los problemas que podáis tener se van a resolver de forma automática.
      Y, para el resto de los problemas, será suficiente con Atención al cliente en inglés.

      Espero poder haberte ayudado :)

      Un saludo,
      Sara

      Pues a pesar de tu esfuerzo, he clicado tu link, he introducido el apodo, y me dice que ya existe, o sea, que se supone que ya lo tenéis. Es igual déjalo. Las traducciones de transtate de google son penosas. Siento que sea así, Te agradezco tu atención, pero no la de tu empresa. Prefiero otra escuela que pueda hablar ren mi idioma con atención al cliente
    • sara
      sara
      Administrador jefe
      Administrador jefe
      Registro: 09-20-2006 Artículos: 13.125
      original de poblenou
      original de sara
      original de lolbrother
      Hola a todos! Y posiblemente adiós si nadie me puede ayudar.
      Resulta que llegué referido a esta escuela. Debía ser una experiencia genial, pero hasta ahora lo estoy sufriendo.
      Me registré, accedí desde el vínculo del CC a la promoción de Titan de 5 euros gratis para empezar. Aparte de los problemas que tuve para registrarme, resulta que luego el código de promoción que puse no era correcto?. Lo copié y pegué desde el linkado del CC, pero bueno, no pasa nada, pues Strategy me ofrece otra sala para que pueda acceder a la promo. Bien hasta aquí. Me inscribo, pasan los días, y cansado de esperar voy al apartado de ayuda y escribo otra vez mi reclamación, y me responden en inglés diciéndome que ya no se ofrece ayuda en español, y que debo dirigirme en inglés a ellos. A ver señores... estoy en Strategy.es, creo, pero si esto es así no hay problema. Paso de los 5 euros mentirosos, y me voy a otra parte. Suerte a todos
      Hola lolbrother y bienvenido

      Siento que estés teniendo problemas para recibir el dinero gratis.
      Puede haber sido por dos cosas:
      - Porque de nuevo no has escrito correctamente el código
      - Porque no has introducido en nuestra página tu nombre de usuario correctamente. De no ser así, vuelve a introducirlo de forma correcta aquí en el Paso 7.

      Si no es ninguna de esas dos opciones, te sugiero que te pongas en contacto con Atención al cliente en inglés. (google translate te servirá perfectamente :) )

      Efectivamente, desde el día 28 de este mes, hemos dejado de ofrecer Atención al cliente en español. Las razones para hacer esto han sido:
      - Cada mes recibimos menos y menos tickets y por lo tanto nuestros equipos de Atención al cliente se han reducido.
      A día de hoy no es eficiente para nuestra comunidad tener a una o dos personas en Atención al cliente.
      - Es mucho más sencillo planear la cobertura solo en el idioma inglés ya que tenemos más gente trabajando en ese equipo y tienen un planning de cobertura mucho más completo. Así que esto tendrá un impacto positivo en los tiempos de respuesta para vosotros y, al mismo tiempo, será más fácil para nosotros como empresa organizarlo todo.
      - Por otra parte estamos invirtiendo bastante en la modernización de la página, así que la mayoría de los problemas que podáis tener se van a resolver de forma automática.
      Y, para el resto de los problemas, será suficiente con Atención al cliente en inglés.

      Espero poder haberte ayudado :)

      Un saludo,
      Sara

      Pues a pesar de tu esfuerzo, he clicado tu link, he introducido el apodo, y me dice que ya existe, o sea, que se supone que ya lo tenéis. Es igual déjalo. Las traducciones de transtate de google son penosas. Siento que sea así, Te agradezco tu atención, pero no la de tu empresa. Prefiero otra escuela que pueda hablar ren mi idioma con atención al cliente
      Una pena :(

      Por cierto, compartir la cuenta no está permitido según nuestros términos y condiciones. Así que, lamentablemente, tendré que enviar tu caso al departamento de fraude.

      Un saludo
    • poblenou
      poblenou
      Bronce
      Registro: 10-01-2013 Artículos: 604
      Compartir cuenta con quien?
    • davislove
      davislove
      Bronce
      Registro: 08-15-2010 Artículos: 6.881
      original de poblenou
      Compartir cuenta con quien?
      Se cree que eres el autor del post :roto2:
    • poblenou
      poblenou
      Bronce
      Registro: 10-01-2013 Artículos: 604
      Joder es verdad. Es que lolbroth es mi hijastro, y me ha venido a pedir ayuda y ha navegado en mi PC, y supongo, que al entrar ha entrado con mi cuenta. La madre que hizo a estos jóvenes. Siempre me meten en líos. menos mal que al otro le da por la electrónica... jajajaaja