No me acreditan el Bono Inicial

    • 0Yamil0
      0Yamil0
      Bronce
      Registro: 12-23-2008 Artículos: 1
      Hola a todos, necesito la ayuda de todos los que puedan por favor, esta es la situación:
      yo hice el Quiz y lo hice bien, elegí la plataforma de PokerStars para que me acrediten ahí mis primeros $50, después de un tiempo me llegó un correo de PokerStrategy pidiéndome los datos de mi DNI para confirmar que no haya ningún fraude, mando tal cual todo como me lo pidieron pero después de unos días todavía no me acreditan mi dinero, ¿qué es lo que puede estar pasando? ¿cómo puedo solucionarlo?.
      Desde ya muchísimas gracias.
      Un saludo.
  • 1 respuesta
    • Jesus80
      Jesus80
      Bronce
      Registro: 11-15-2007 Artículos: 62.536
      Hola

      Te recomiendo esperar 96 horas despues de haber enviado tu documento, en caso de que ya haya pasado dicho tiempo manda un ticket a soporte informandoles de tu situacion y seguro ellos te diran el estado de tu bono.

      Saludos
      Jesus