Ayuda Urgente Skrill.

    • GabOo175
      GabOo175
      Bronce
      Registro: 11-14-2010 Artículos: 97
      Hace días recibí un correo por parte de skrill para verificar mi cuenta, el 31 de enero les envié un correo con mis documentos, hasta el día de hoy no he recibido ni una sola respuesta , he enviado correos al soporte, a pokerstrategy@skrill, etc y nada .

      Soy de Venezuela y no se si el numero que ellos tienen para contactarlos sea para usarlo en cualquier país .

      Gracias
  • 7 respuestas
    • caribemania
      caribemania
      Bronce
      Registro: 04-04-2010 Artículos: 1.317
      buenas

      pero has comprobado si por casualidad ya estas verificado¿?

      ajustes
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      LÍMITES
      VERIFICACIÓN

      a mi no me enviaron nada... simplemente me saliio un tick verde :)
    • GabOo175
      GabOo175
      Bronce
      Registro: 11-14-2010 Artículos: 97
      acabo de comprobar y no. Yo envié mi pasaporte y una factura de gas con mi dirección .
    • Jesus80
      Jesus80
      Bronce
      Registro: 11-15-2007 Artículos: 62.536
      Lo mejor es esperar respuesta en estos casos chicos, si ya tiene mas de 48 horas sin respuesta les recomiendo volver a escribir.

      Saludos
      Jesús
    • GabOo175
      GabOo175
      Bronce
      Registro: 11-14-2010 Artículos: 97
      Pero es que me envían un correo diciendo que se creo un ticket de consulta pero mas nada.

      Ya han pasado 2 semanas desde que envié mis datos.
    • bnielzen
      bnielzen
      Bronce
      Registro: 05-27-2008 Artículos: 29.829
      original de GabOo175
      Pero es que me envían un correo diciendo que se creo un ticket de consulta pero mas nada.

      Ya han pasado 2 semanas desde que envié mis datos.
      Hola GabOo175,

      Me tomo el atrevimiento a responder porque yo también soy de Venezuela, y esto no es normal. Cuando esto sucede, es decir, que se demoren tanto en responder, la mayoría de las veces es que no aceptaron algunos de los documentos que enviaste.

      Puede ser que no se veían bien, que eran muy pequeños, venían recortados, que se yo, cualquier cosa. Ellos no acostumbran a informarte que no aceptaron los documentos.

      Simplemente escanea otra vez tus documentos, esta vez que se vean mucho mejor que los anteriores, si tienes otro tipo de factura (La de gas generalmente no se aprecia bien los datos o vienen muy resumidos) la envías en de la otra.

      Nielzen.
    • GabOo175
      GabOo175
      Bronce
      Registro: 11-14-2010 Artículos: 97
      Listo. Después de 16 días me respondieron y ya esta todo aprobado ;) .

      Gracias x sus respuestas.
    • bnielzen
      bnielzen
      Bronce
      Registro: 05-27-2008 Artículos: 29.829
      original de GabOo175
      Listo. Después de 16 días me respondieron y ya esta todo aprobado ;) .

      Gracias x sus respuestas.
      Excelente hermano, me da gusto ;) .

      Nielzen.