Pregunta Importante.

    • akash1988
      akash1988
      Plata
      Registro: 10-05-2007 Artículos: 2.548
      Hola Señores,

      Bueno lo que pasa es que tengo una amiga que juega poker, ella tenia cuenta en PokerStrategy hace un tiempo y recibio su dinero inicial, pero le hackearon las cuentas y perdio tanto su dinero como la afiliacion a PokerStrategy ya que no da con la clave.

      Ahora si, que debe hacer para que le acrediten una nueva cuenta aqui y pueda afiliar a su sala pokerstars que es donde se encuentra jugando en este momento. Ella no desea recibir el dinero inicial de bono sin deposito, solo acreditar su cuenta de PokerStrategy y asi poder sumar puntos.

      Saludos
      Diego

      PD: Perdon por el post tan largo pero tenia que explicar bien todo.
  • 3 respuestas
    • Mallefitzo
      Mallefitzo
      Bronce
      Registro: 08-22-2006 Artículos: 6.929
      Hola!

      Lamento mucho que pasó con tu amigo, pero si ya tiene una cuenta en PokerStars que no está vinculada con PokerStrategy no hay manera de reasociarla con nosotros, desafortunadamente.

      Pero quiza quiere crearse una cuenta en otra plataforma: Aquí te paso la página para más información: http://es.pokerstrategy.com/home/bonus-info/

      Saludos
      Mauricio
    • akash1988
      akash1988
      Plata
      Registro: 10-05-2007 Artículos: 2.548
      Bueno tal ves no me explique bien. Ella tiene la cuenta de PokerStars afiliada a PokerStrategy, pero lo que paso es que le hackearon su cuenta original en PokerStrategy y por tanto no ha podido ingresar.

      Entonces como hace para crearse una nueva, que cierren la anterior, y que en la nueva no le den bono sin deposito, pues ella ya lo recibio, lo que le interesa es acceder a las estrategias, videos, sumar strategypoints y demas.

      Saludos
      Diego
    • Jesus80
      Jesus80
      Bronce
      Registro: 11-15-2007 Artículos: 62.536
      Hola

      Lo que puedes hacer es contactar con soporte por ella y seguro te daran algun medio de contacto para ella y asi pueda recuperar su cuenta en caso de que le hayan cambiado contraseñas y demas.

      Para escribir el Ticket ve a la seccion de AYUDA y despues da click sobre "Crear un Ticket nuevo".

      O da click AQUI

      Saludos
      Jesus