No me llego la tarjeta Net+ AYUDAAA

    • jgz14
      jgz14
      Bronce
      Registro: 10-01-2008 Artículos: 957
      Buenas,

      la cosa es que pedi la tarjeta desde abril y ya estamos a julio y nada que llega ya son 3 meses, y mando correo al soporte y me mandan esto:



      Respuesta Por correo electrónico(Chris Y) - 10/07/2013 11:28 AM
      Dear Julian ,

      Thank you for your e-mail. We understand that it has now been at least 21 business days and you have not received your Net+™ Card in the mail.

      Please log into your NETELLER Account at http://www.NETELLER.com and verify that your address is correct and up-to-date.

      If the address is already correct, please contact us by e-mail through this web form and we will cancel the current card. If the address is not correct, please update the details in your account, before you contact us.

      You will then be able to request a new card from within your NETELLER Account, which will be sent out to the address that is on your NETELLER Account.

      Please let us know if you have any questions or concerns and we will be happy to assist you. Thank you.

      Best Regards,
      Chris
      Specialist, Card Operations (1054)
      Part of the NETELLER Payment Network
      Tel: +403.212.3025
      http://www.netpluscards.com
      http://www.optimalpaymentsplc.com

      ***********

      Respuesta Por Correo electrónico (Chris Y) - 07/10/2013 11:28
      Querido Julián,

      Gracias por su e-mail. Entendemos que ha sido ahora, al menos, 21 días hábiles y usted no ha recibido su tarjeta Net + ™ en el correo.

      Por favor, acceda a su cuenta NETELLER a http://www.NETELLER.com y verificar que su dirección sea correcta y esté actualizada.

      Si la dirección ya está correcta, póngase en contacto con nosotros por e-mail a través de este formulario web y cancelaremos la tarjeta actual. Si la dirección no es correcta, por favor, actualice los datos de su cuenta, antes de contactar con nosotros.

      A continuación, será capaz de solicitar una nueva tarjeta dentro de su cuenta NETELLER, el cual será enviado a la dirección que se encuentra en su cuenta NETELLER.

      Por favor, háganos saber si usted tiene alguna pregunta o inquietud, y estaremos encantados de ayudarle. Gracias.

      Saludos cordiales,
      Chris
      Especialista de Operaciones de cartas (1054)
      Una parte de la Red de Pagos NETELLER
      Tel: +403.212.3025
      http://www.netpluscards.com
      http://www.optimalpaymentsplc.com


      mando otro correo y devuelvo este diciendo que lo que necesito es que me manden otra o cancelen esa y me manden otro y voelve y me llega el mismo HP correo.

      Que puedo hacer?

      Gracias
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