Gala Poker, con cuidado II y cierre de cuenta

    • KJord
      KJord
      Bronce
      Registro: 07-23-2009 Artículos: 30
      Hola!

      Finaliza la historia con GAla que empezé en el hilo

      Gala Poker, con cuidado

      -Gala congeló mi cuenta mientras verificaba mis documentos.

      -7 días despues y con dos mails reclamando celeridad para poder retirar el depósito, GAlA CIERRA MI CUENTA, alegando que mis docs no sirven.

      Es decir,
      -Gala NO SOLUCIONO el tema del tracking.
      -Gala NO QUISO ACEPTAR LOS DOCUMENTOS QUE SI ACEPTARON EN MUCHISIMAS SALAS IPOKER; ONGAME Y demás.
      -Y NI SIQUIERA INTENTO PEDIRME OTROS DOCUMENTOS PARA LA VERIFICACION COMO EN ALGUNAS OPORTUNIDADES HICIERON OTRAS SALAS.

      Hace falta calificar a esta sala?

      No creo, ya se ocuparon ellos de mostrar su actitud.

      ¡Cuidado!

      Saludos a Todos
  • 11 respuestas
    • bnielzen
      bnielzen
      Bronce
      Registro: 05-27-2008 Artículos: 29.829
      Hola KJord,

      Cuanta pena nos da por todo el problema presentado KJord, han vuelto a contactarte o te han informado algo sobre tu cuenta?

      Saludos,
      Nielzen.
    • Lordstack
      Lordstack
      Bronce
      Registro: 01-21-2012 Artículos: 68
      Estoy por depositar los 200 para sacarme el HM porque pensaba comprámelo en estos días, pero esto me hace dudar. Haz el favor de actualizar en cuanto tengas alguna noticia, no quiero desaprovechar la promoción pero si no voy a poder retirar el bank al final me va a salir el tracker mas caro del mundo. Gracias
    • Mijael166
      Mijael166
      Bronce
      Registro: 07-30-2010 Artículos: 3.034
      Sick la verdad estas salas de m%## de ipoker! Yo deposite 200$ en betfair, me congelaron la cuenta! He enviado todos los documentos habidos y por haber para verificar mi cuenta y siempre me lo rechazan!

      Por lo menos no me han cerrado la cuenta! Eso si es una Hijo de Putada! Espero que se solucione el rollo!

      BTW!! Pienso que pokerstrategy debe meter la mano en el fuego por casos como este! Porque al fin y al cabo llegan referidos desde aqui!

      Saludos!
    • violeroclasico
      violeroclasico
      Bronce
      Registro: 02-28-2010 Artículos: 1.607
      No se entiende como la escuela pokerstartegy no puede hacer nada. La escuela debería poder contactarse con la gente de Gala y poner presión al respecto.
    • KJord
      KJord
      Bronce
      Registro: 07-23-2009 Artículos: 30
      original de bnielzen
      Hola KJord,

      Cuanta pena nos da por todo el problema presentado KJord, han vuelto a contactarte o te han informado algo sobre tu cuenta?

      Saludos,
      Nielzen.
      Hola Nielzen,
      acabo de ver tu mensaje y te respondo ahora ya que hay novedades!!

      Llamativamente, luego de recibir el mail cancelando mi cuenta, (y me depositaron los $$ correspondientes, lo aclaro) hace dos días me llega un mail de promociones de GAla!

      Sorprendido, ingreso desde la página Web y más me sorprende ver que mi cuenta está activa y con $0.11!!!!

      Intento ingresar desde el cliente de poker de Gala, y no solamente tengo los $0.11 sino tambien un token para el PS Weekly!!!

      Ante la duda, envío un mail a soporte, consultando si mi cuenta está activa o no, y me sorprenden nuevamente, pidiendome disculpas, que mi cuenta está activa y que puedo utilizarla normalmente!!!

      Luego de todas la molestias, mails, demoras y enojos, este es el resultado!!!

      Lo más llamativo es que no se molestaron en enviarme un mail informando de la situación.

      Así terminó la cosa!

      SAludos

      Jordàn
    • fachastraneo
      fachastraneo
      Bronce
      Registro: 06-09-2013 Artículos: 1
      a mi me esta pasando lo mismo, me congelaron la cuenta hace 3 dias y mande documentos, licencias, factura de obra social y me rechazan la direccion. ahora les mande un inmobiliario a ver q onda, pero son unos pezados, para q quieren verificar tanto la direccion si no hice ningun retiro
    • lautarosd
      lautarosd
      Bronce
      Registro: 10-04-2008 Artículos: 34
      me esta pasando lo mismo, no me aceptan los documentos y me insisten en verificar la direccion, por lo que con la licencia de conducir nacional (argentina) tendria que ser suficiente, ademas te la dan en las opciones para probar la direccion, pero la rechazaron. Otra forma de probarla no tengo. facturas de gas y demas servicios no estan a mi nombre, tampoco el telefono.. el DNI tampoco lo aceptan. Al final si esto sigue asi, terminas pagando el pokertracker a 200 dolares. una cagada
    • lautarosd
      lautarosd
      Bronce
      Registro: 10-04-2008 Artículos: 34
      gente por otro lado en los terminos y condiciones dice que si no es posible comprobar la direccion por ejemplo. Gala casino debe devolver el dinero de la cuenta hasta la cantidad del deposito inicial. Espero que al menos cumplan con eso.

      Cuando me respondan aviso que solucion me dan, para los que estan teniendo el mismo problema.
    • Lordstack
      Lordstack
      Bronce
      Registro: 01-21-2012 Artículos: 68
      lautaro:

      A mi en Gala me pidieron 2 documentos para verificar la cuenta, les mandé el dni escaneado y la factura electrónica del teléfono celular, que aunque no me llegue en papel a mi casa figura mi dirección. Me aceptaron esas cosas y los poco días retiré el dinero sin problemas. En Coral me piden 3 documentos, 2 de ellos de una lista que me pasa como a vos, no tengo esas cosas a mi nombre. Ya he pedido el retiro, a ver si cumplen, me han dicho que sí, que si no puedo o no quiero facilitar esos datos les pido por email el retiro y me lo dan. Espero que te sirva.
    • lautarosd
      lautarosd
      Bronce
      Registro: 10-04-2008 Artículos: 34
      si, yo hice eso, y me devolvieron el desposito inicial por suerte.
    • Lordstack
      Lordstack
      Bronce
      Registro: 01-21-2012 Artículos: 68
      Abrí un hilo en el foro de Coral sobre estas cosas, en Gala no he tenido problemas pero ahora me congelaron por segunda vez la cuenta y me vuelven a pedir documentos que ya envié; espero no tener que cerrar esta cuenta ahora.