Reclamar en Casino Live

    • FranJPM
      FranJPM
      Bronce
      Registro: 04-26-2012 Artículos: 8
      Hola de nuevo!!
      Os escribo para preguntaros, si sabéis como poner una reclamación en un casino. Si podemos pedir una copia del vídeo de seguridad, para adjuntarlo con la reclamación en la oficina de consumo, etc. Si sois regulares live, seguro que estaréis hartos de ver cosas sin sentido en las mesas de póker, donde nunca se ponen de acuerdo entre el crupier, jefe de mesa y director; y al final, se toma la decisión errónea. Hace dos noches, en mi mesa, en un bote de 1k, ocurrió una cosa que me quedé 8o, y si a mi me pasa algo del estilo, me gustaría estar informado. Gracias!!
  • 1 respuesta
    • Tonyuser
      Tonyuser
      Bronce
      Registro: 06-02-2011 Artículos: 605
      En España?

      Pues antes, hasta la nueva ley, creo que se podía reclamar en la CNJ pero ahora se supone que tendría que ser en la DGOJ. He estado echando un ojo por curiosidad y dice lo siguiente:

      La relación entre el participante y el operador habilitado constituye una relación de carácter privado, y por tanto, las controversias que pudieran surgir entre ellos estarán sujetas a los Juzgados y Tribunales del orden jurisdiccional civil.