Problemas al entrar

    • fao777
      fao777
      Bronce
      Registro: 04-11-2010 Artículos: 145
      Quiero saber por que me han bloqueado mi cuenta sin previo aviso. intentometer mis datos y me dice k me lo han bloqueado y me an enviado un mail esplicando el motivo, y la verdad no me llego nada. quiero saber que pasa. envien un mail y llebo tiempo esperando y no me responden.
  • 3 respuestas
    • yardrat
      yardrat
      Plata
      Registro: 05-08-2011 Artículos: 4.590
      Hola fao777,

      Si ya enviaste un email a soporte solo queda esperar, es extraño que no te haya llegado ningun email con los motivos, has comprobado en la carpeta spam, o te has cerciorado de que estas usando la misma cuenta de email vinculada a la sala?

      La respuesta de soporte puede tardar 48h, solo ten paciencia.

      informanos de tu caso en cuanto recibas una respuesta.

      Un saludo
    • fao777
      fao777
      Bronce
      Registro: 04-11-2010 Artículos: 145
      bueno al final me respondieron y me dijeron que tenia que hacer un nose que a mi cuenta para pasarlo de .com a .es y como no lo hice en 30 dias (esta de vacaciones :) ) me cerraron a cuentay me dieron permiso para crear una nueva cuenta. gracias por todo.
    • yardrat
      yardrat
      Plata
      Registro: 05-08-2011 Artículos: 4.590
      Estupendo fao777,

      Si hubo un periodo de migracion cuando entro en vigo2 la regulacion.

      recuerda abrir la nueva cuenta siguiendo estos pasos para poder vincularla a pokerstrategy.com y poder disfrutar de las ventajas.

      Descarga partypoker.es

      Un saludo