Sistema de pagos de Skrill (Moneybookers) - Información y Ayuda

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    • MjuliaC
      MjuliaC
      Bronce
      Registro: 02-02-2011 Artículos: 2.475
      El programa VIP de Skrill está hecho a la medida de los entendidos del juego que valoran la velocidad, el servicio, la seguridad y la flexibilidad.

      Requisitos:

      • Transferencias de más de €5.000 al mes a diferentes páginas web.

      Beneficios:

      • Sin límites: mueve tanto dinero como quieras
      • Depósitos y retiradas gratis: sin cargos por enviar y recibir dinero desde y hacia tu cuenta
      • Cuentas para varias divisas: mantén tu dinero o muévelo en un total de 3 divisas distintas
      • Tipos de cambio bajos: benefíciate de tipos de cambio especiales con nuestro estatus VIP
      • La tarjeta prepago Skrill (Moneybookers) MasterCard®: accede gratuitamente a tus fondos gracias al estatus VIP
      • Asesoramiento personal para tu cuenta VIP: disfruta de un servicio VIP hecho a medida para ayudarte con todo lo que necesites
      • Mayor seguridad sin coste adicional: aumento de la seguridad de tu cuenta sin coste adicional
      • Eventos y promociones especiales: torneos, devoluciones, campañas, bonos y mucho más todo el año
      • Una enorme red de juego: envía dinero para apuestas deportivas, salas de poker y casinos online de todo el mundo

      Si cumples con los requisitos necesarios para disfrutar de una cuenta Skrill VIP, envía un e-mail a vip@moneybookers.com. El equipo de Skrill VIP se pondrá en contacto contigo para activar tu cuenta VIP.

      Abre una cuenta en Skrill
    • MjuliaC
      MjuliaC
      Bronce
      Registro: 02-02-2011 Artículos: 2.475
      Abrir una cuenta en Skrill es fácil y sólo te llevará unos minutos.

      Elige la opción Registro de cuenta personal e introduce tus datos personales como se muestra en la siguiente imagen:





      Una vez abierta tu cuenta, y para poder ingresar dinero en tu cuenta de Skrill, debes verificarla. Para verificar que eres el titular de la cuenta, se te enviará un e-mail con el código de validación.

      Importante: pueden pasar hasta dos días hasta que los nuevos usuarios reciban el código de validación.

      Este código se usa para activar tu cuenta. Recibirás un e-mail con instrucciones sobre cómo activar tu cuenta usando el código de validación que has recibido. Puedes ver la página de registro de Skrill en el siguiente ejemplo.

      Una vez que hayas activado tu cuenta, podrás registrar una tarjeta de crédito/débito para tu cuenta de Skrill. Haz clic en "Agregar" tarjeta de crédito desde tu perfil de Skrill como se muestra a continuación. Cuando hayas introducido los detalles de tu tarjeta(s), Skrill retirará una cantidad al azar de tu tarjeta de crédito entre €1,01 - €2,99 (dependiendo de la divisa que hayas elegido para tu cuenta de Skrill).





      Comprueba tu extracto bancario para comprobar que te han retirado la cantidad especificada y escribe dicha cantidad en la sección que se muestra a continuación:



      Debes comprobar tu cuenta de Skrill (como se muestra) para ver la divisa que el sistema requiere para la verificación de la cantidad. Después, necesitas comprobar esta cantidad en tu extracto e introducirla en el campo correspondiente.

      Importante: si en tu cuenta bancaria online no puedes ver esta cantidad en la divisa que has solicitado para poder introducirla, puede que tengas que esperar a tu extracto mensual (en papel) para encontrarla y ver la cantidad original que retiraron.

      Si estás verificando una cuenta bancaria (no una tarjeta), el proceso es prácticamente el mismo. Lo único que necesitas introducir es el código de transacción (no la cantidad deducida).

      Una vez que se haya verificado tu cuenta, ya puedes empezar a usarla para enviar y recibir dinero online. Recibir fondos en tu cuenta de Skrill no tiene cargos y las cuotas normales por retiros son en general €1,80 para transferencias bancarias y €3,50 para cheques. El proceso de verificación también permite establecer límites en tu cuenta de Skrill.

      Abre una cuenta en Skrill
    • MjuliaC
      MjuliaC
      Bronce
      Registro: 02-02-2011 Artículos: 2.475


      El security token (o vale de seguridad) es un dispositivo que genera contraseñas únicas de un solo uso para aumentar la seguridad al entrar en tu cuenta de Skrill. Este token es lo suficientemente pequeño para llevarlo en el bolsillo y se puede usar como llavero.

      Este dispositivo aumenta la seguridad generando contraseñas únicas de un solo uso cada vez que haces clic en el botón. Se usa con las credenciales normales para entrar en tu cuenta pero aumentando la seguridad. Es un dispositivo muy valorado entre los usuarios que poseen grandes sumas de dinero en sus cuentas o que están buscando un mayor nivel de seguridad.

      Puedes solicitar tu token al Centro de Seguridad (sección Mi Cuenta) como se muestra a continuación:



      Si la sección Centro de Seguridad no aparece visible en tu cuenta, necesitas ponerte en contacto con el soporte de Skrill en pokerstrategy@moneybookers.com y solicitar que aparezca visible en tu cuenta. Entonces podrás solicitar el token.

      El token de seguridad tiene un coste de €15, a no ser que seas un usuario VIP.

      Abre una cuenta en Skrill
    • MjuliaC
      MjuliaC
      Bronce
      Registro: 02-02-2011 Artículos: 2.475
      Q: ¿Qué es Skrill?

      A: Skrill es un monedero electrónico online y uno de los métodos más rápidos y seguros para enviar y recibir dinero inmediatamente a través del e-mail. También puedes transferir dinero a otros miembros de Skrill al momento.

      Skrill es el método de pago preferido en la mayoría de salas de poker. Tiene base en el Reino Unido y cuenta con una gran cantidad de opciones internacionales de financiación, así como opciones para transferencias bancarias locales en todo el mundo. Es uno de los métodos de pago más prácticos para el juego/poker o compras online. Permite transferencias instantáneas a cambio de pequeñas comisiones.

      Q: ¿Por qué usar Skrill?

      A: Porque además de ser uno de los sistemas de pago de mayor confianza de la industria, sus beneficios incluyen:
      - Aceptado en todas las salas de poker
      - Ingresos y pagos al instante y GRATIS
      - Protección total para tus datos personales y financieros
      - Tipos de cambio muy competitivos
      - Comisiones por retiradas muy buenas
      - Diversas salas de poker y casinos ofrecen bonos extras a usuarios de Skrill
      - Seguridad garantizada para transferencias de fondos
      - Una forma sencilla de aumentar tu límite máximo de transferencias
      - Skrill no conoce fronteras. Envía y retira dinero con eficacia sin importar el lugar donde te encuentres.

      Q: ¿Es seguro usar Skrill?

      A: Por supuesto. Skrill está regulado bajo el British Financial Services Administration (FSA). Esto significa que tiene que cumplir con un gran número de los requisitos más estrictos relativos a la prevención de riesgos y la protección de los consumidores.

      Para tus transacciones financieras, Skrill usa la poderosa tecnología 128-bit SSL, la misma que bancos y otros servicios comerciales usan para sus operaciones online. Skrill es probablemente más seguro que cualquier otra solución para transferir fondos, ya que nunca revela información sensible (como tu cuenta bancaria o el número de tu tarjeta de crédito), ni siquiera a la persona a la que se le transfieren los fondos.

      Q: ¿Cómo consigo una cuenta en Skrill?

      A: Ve a la página de inicio de Skrill y regístrate. Sólo tardarás entre 3 y 5 minutos para abrir tu cuenta y es muy sencillo. Sólo tienes que seguir las instrucciones mientras la abres.

      Q: ¿Puedo tener varias cuentas en Skrill?

      A: Rotundamente no. Para prevenir cualquier tipo de fraude o blanqueo de dinero, la mayor prioridad de Skrill es asegurarse de que cada cliente tiene una única cuenta.

      Q: ¿Qué divisas acepta Skrill?

      A: Skrill acepta un gran número de divisas. Podrás comprobar si acepta tu moneda o no en la página de registro.

      Q: ¿Se puede enviar dinero al extranjero con Skrill?

      A: Por supuesto. De hecho, Skrill representa la forma más económica y sencilla de enviar dinero al extranjero

      Q: ¿Cuánto cuestan exactamente los servicios de Skrill?

      A: Transferir dinero desde tu cuenta bancaria a una cuenta de Skrill no cuesta nada. Sin embargo, si usas una tarjeta de crédito, hay una cuota del 1.9%. Enviar dinero a alguien conlleva una comisión del 1% hasta un máximo de €0,5. Recibir y solicitar dinero también es gratis. Retirar dinero a una cuenta bancaria te costará exactamente €1,8. Retirar dinero a través de un cheque supone una tarifa base de €3,5. Como puedes comprobar, los gastos son más que razonables.

      Q: ¿Qué es el Turing Number?

      A: El Turing Number es una de las medidas de seguridad con las que cuenta Skrill. Al tener que introducir un número que sólo aparece en una imagen, tendrás tu cuenta de Skrill protegida de ataques desde máquinas.

      Q: No puedo terminar mi registro. ¿Cuál es el problema?

      A: Skrill cuenta con ciertas restricciones en cuanto al tipo de registros que acepta. Si tienes menos de 18 años, por ejemplo, no podrás abrir una cuenta. En algunos países, Skrill no está disponible, por tanto si vives en uno de estos países, no podrás registrarte tampoco.

      Si eres mayor de 18 años y vives en uno de los países aceptados pero aun así no puedes registrarte, deberías revisar el proceso de registro y seguirlo paso por paso de nuevo.

      Q: ¿Puedo usar varias cuentas de e-mail en mi cuenta de Skrill?

      A: Sí. Ve al perfil de tu cuenta de Skrill. Allí podrás añadir hasta 5 cuentas de e-mail. Las 5 cuentas de e-mail tendrán que verificarse correctamente.

      Q: ¿Generaré intereses por el dinero que mantengo en mi cuenta de Skrill?

      A: No.

      Q: Me acabo de mudar. ¿Puedo cambiar mi dirección postal en mi cuenta de Skrill?

      A: Por supuesto. Ve a tu perfil y encontrarás tus "Detalles de contacto". Allí, debes elegir "Editar" y podrás entonces hacer los cambios necesarios. Sólo podrás cambiar tu información de contacto una vez cada 3 meses.

      Q: ¿Skrill establece límites para las transacciones?

      A: Sí, pero puedes aumentarlos mediante diversos métodos de verificación, hasta el punto de que estos límites no supondrán ningún impedimento más. Puedes ir a tu cuenta y comprobar tus límites actuales mediante la sección "Ver límite". En esa misma página se te ofrecerán las recomendaciones para aumentar tu límite actual.

      Q: ¿Se puede enviar dinero a una persona que no tiene cuenta en Skrill?

      A: Sí. Esta persona no necesita tener una cuenta en Skrill cuando le envíes dinero, pero necesitará abrir una cuenta de Skrill para sacarlo.

      Q: ¿Se puede cancelar un pago?

      A: Si has cambiado de opinión y decides cancelar un pago que acabas de hacer, puedes hacerlo siempre y cuando el pago todavía esté pendiente. Una vez que la transferencia se haya completado, no podrás recuperar los fondos. Todas las transferencias que se hayan completado habrán concluido.

      Q: ¿Debo ingresar dinero en mi cuenta de Skrill antes de poder enviarlo?

      A: Por supuesto. Piensa en tu cuenta de Skrill como un monedero virtual: sólo puedes sacar el dinero previamente acumulado.

      Q: ¿Puedo solicitar dinero a través de Skrill?

      A: Sí. Skrill te ofrece una herramienta a través de la cual puedes facturar de manera online. La herramienta para solicitar fondos en Skrill envía al usuario un e-mail recordándole que te debe dinero. Es solo una solicitud informal y no representa obligación ninguna para la otra persona. Por tanto, también es gratis.

      Q: ¿Existen límites para retirar fondos?

      A: Retirar dinero es una transacción similar a enviarlo o recibirlo. Por tanto, está sujeto a tu límite general de transacciones.

      Q: ¿Hay un mínimo de retiros?

      A: No. Puedes retirar tan poco como desees aunque debes asegurarte de que hay suficiente dinero en tu cuenta para cubrir la cuota por retiros.

      Q: ¿Necesito un navegador compatible con la codificación de 128 bit?

      A: Sí. Skrill sólo usa codificación de 128-bit como medio para salvaguardar todas tus transacciones financieras. Por este motivo, sólo podrás completar transacciones a través de un navegador que ofrezca un soporte adecuado.

      Todas las versiones recientes de navegadores son compatibles con la codificación de 128-bit, de modo que este tema no debería representar un problema.

      Abre una cuenta en Skrill