Propuesta para la web "icono de mensaje"

    • bizlegado
      bizlegado
      Bronce
      Registro: 06-20-2010 Artículos: 107
      Hola,

      Cuando el equipo de "atención al cliente" responde tienes un icono de "Tiene 1 Ticket" cosa fabulosa.
      Pero porque no sale el mismo icono cuando tienes un mensaje en la bandeja de entrada?


      No lo uso mucho, pero las pocas veces he tenido que mirarlo de forma manual.
      O tiene algún motivo para que esto no salga?


      Saludos
  • 7 respuestas
    • MjuliaC
      MjuliaC
      Bronce
      Registro: 02-02-2011 Artículos: 2.475
      Hola bizlegado,

      Te refieres a un aviso cuando te mandamos un correo???

      De ser eso, no existe la opción pero sería una buena idea para el equipo de diseño :) .

      Saludos,
    • 5achiel
      5achiel
      Oro
      Registro: 08-26-2009 Artículos: 1.921
      No se si te refieres al apartado de comunidad cuando te mandan un mensaje, si es así, si que existe eso solo que aparece en una parte donde no es muy visible, a la izquierda, no recuerdo si arriba o abajo de "Mis Puntos".

      Debería aparecer en el mismo lugar que el de los tickets, allí si que es visible.
    • Tyme
      Tyme
      Bronce
      Registro: 04-10-2009 Artículos: 4.009
      original de 5achiel
      No se si te refieres al apartado de comunidad cuando te mandan un mensaje, si es así, si que existe eso solo que aparece en una parte donde no es muy visible, a la izquierda, no recuerdo si arriba o abajo de "Mis Puntos".

      Debería aparecer en el mismo lugar que el de los tickets, allí si que es visible.
      Exacto, encima del contador de SPs de la página inicial te pone "Mensaje nuevo" o "Nueva invitación" si es que tienes alguna, claro.
    • bizlegado
      bizlegado
      Bronce
      Registro: 06-20-2010 Artículos: 107
      WTF! Tantos años y aun no he lo visto, pues Okey!

      Mandarme un privado a ver :D


      Gracias
    • Tyme
      Tyme
      Bronce
      Registro: 04-10-2009 Artículos: 4.009
      original de bizlegado
      WTF! Tantos años y aun no he lo visto, pues Okey!

      Mandarme un privado a ver :D


      Gracias
      Invitación enviada :)
    • Maroto77
      Maroto77
      Bronce
      Registro: 03-14-2009 Artículos: 14.485
      original de bizlegado
      Cuando el equipo de "atención al cliente" responde tienes un icono de "Tiene 1 Ticket" cosa fabulosa.
      Pero porque no sale el mismo icono cuando tienes un mensaje en la bandeja de entrada?
      Hola bizlegado, qué tal.

      Hay algunas opciones de configuración con las que puedes recibir mensajes en tu correo cada vez que:

      • Recibes invitaciones o mensajes en Comunidad.
      • Recibes respuesta a un ticket a Atención al Cliente.
      • Alguien escribe un post que no has leído en tus hilos favoritos.

      Básicamente hay que hacer tres cosas:

      • Para los dos primeros puntos, entra en Centro de Control / Configuración del Perfil y marca SÍ en la pregunta ¿Podemos contactar contigo?
      • Sin salir de allí, para el tercer punto marca SÍ en ¿Activar automáticamente la notificación por correo electrónico? Después te bastará con hacer clic en el célebre "Añadir el tema a favoritos" de cualquier hilo que te interese.
      • Y por último, si desconoces el correo con el que te registraste, puedes actualizarlo en Configuración del perfil.

      Espero que te sirva.


      Desde la semana pasada venimos publicando una serie de Noticias llamada Descubriendo la Comunidad en la que profundizamos en estas cuestiones.

      Quizás te resulte útil también. :)
    • bizlegado
      bizlegado
      Bronce
      Registro: 06-20-2010 Artículos: 107
      Mirando el link Maro.

      Gracias!!