problemas con la migracion

    • BadBeat7
      BadBeat7
      Bronce
      Registro: 11-23-2010 Artículos: 647
      el viernes les mande todos los documentos necesarios para actualizar mi pais de residencia en Ladbrokes y el sabado me contestaron lo siguiente:

      Dear Mr Serna,



      Thank you for your email.



      Account – JaSeR7



      We can confirm that your account has been updated and is now fully active.



      If we can be of any further assistance regarding security issues, please contact us again and we will be more than happy to help you.



      Kind regards,



      Ángel Pascual



      Fraud Prevention Agent

      Fraud Prevention Team

      Ladbrokes International Limited

      & Ladbrokes Sportsbook PLC


      el mismo sabado intente conectarme y me aparecia el siguiente mensaje:




      De nuevo les mande un mail y me han contestado lo siguiente:

      Dear Mr Serna,



      With regards to Account: JaSeR7.


      Thank you for your email with attached screenshot.



      We are pleased to confirm that your documents have been verified and your account is fully active.



      Please try to find out if your ISP (Internet Service Provider) is routing your IP through Spain as this may cause your account being suspended automatically due to the new Spanish Legislation.



      Thank you for your co-operation in this matter and please accept our apologies for any inconvenience we have caused you.



      If you require further assistance, please do not hesitate to contact us again and we will be more than happy to help.


      Kind regards



      Adrian



      Fraud Prevention Agent

      Fraud Prevention Team

      Ladbrokes International PLC. & Ladbrokes Sportsbook Ltd. Partnership

      Ladbrokes Fraud and Security Department

      Yo soy bastante negado en lo que a informatica se refiere, pero como puedo estar conectado desde Portugal con una IP española????? alguien sabe como solucionarlo??? desde españa me puedo conectar con una IP portuguesa??? seria la solucion perfecta para la regulacion :roto2:
  • 2 respuestas
    • Jesus80
      Jesus80
      Bronce
      Registro: 11-15-2007 Artículos: 62.536
      ¡Hola BadBeat7!

      ¿Estas en España o Portugal?

      Al parecer el sistema identifica que estas en España y ahí el problema.

      Si estas en Portugal ellos te recomiendan contactar con tu servidor de internet para ver el por que utilizas una IP Española.

      Es algo raro el asunto.

      Saludos
      Jesús
    • BadBeat7
      BadBeat7
      Bronce
      Registro: 11-23-2010 Artículos: 647
      yo kreo k lo k pasa es k son unos inutiles, por k pokerstars no me ha puesto ningun problema y me he metido a ver mi IP y efectivamente es portuguesa