¿A alguien le han devuelto pasta si tienen algun problema de conexion en ps?

    • jhonguns
      jhonguns
      Bronce
      Registro: 10-29-2009 Artículos: 171
      Hace un par de horas estaba en medio de una sesion (12 sits de $7 dls.) y tuve problemas de conexion, y quede sit out hasta que finalizaron los sits.
      Creo a ver leido en algun foro que es posible mandar un mail a soporte tecnico y te reintegran las entradas. Aunque los terminos de los torneos dicen que no se hacen responsables si son causas ajenas a un problema tecnico por parte de ellos.
      ¿Alguien a tenido problemas de conexion y al mandar un mail le han reintegrado algo?
  • 9 respuestas
    • amra32
      amra32
      Bronce
      Registro: 03-02-2010 Artículos: 1.975
      original de jhonguns
      Hace un par de horas estaba en medio de una sesion (12 sits de $7 dls.) y tuve problemas de conexion, y quede sit out hasta que finalizaron los sits.
      Creo a ver leido en algun foro que es posible mandar un mail a soporte tecnico y te reintegran las entradas. Aunque los terminos de los torneos dicen que no se hacen responsables si son causas ajenas a un problema tecnico por parte de ellos.
      ¿Alguien a tenido problemas de conexion y al mandar un mail le han reintegrado algo?
      Si , normalmente te lo devuelven , te diran que no tienen porque hacerlo pero que como te valoran y tal ... lo suelen devolver , suerte ;)
    • Baler07
      Baler07
      Bronce
      Registro: 05-15-2009 Artículos: 122
      original de jhonguns
      Hace un par de horas estaba en medio de una sesion (12 sits de $7 dls.) y tuve problemas de conexion, y quede sit out hasta que finalizaron los sits.
      Creo a ver leido en algun foro que es posible mandar un mail a soporte tecnico y te reintegran las entradas. Aunque los terminos de los torneos dicen que no se hacen responsables si son causas ajenas a un problema tecnico por parte de ellos.
      ¿Alguien a tenido problemas de conexion y al mandar un mail le han reintegrado algo?
      Intentalo, lo revisas y si corresponde te regresan. Enviar el correo a soporte te toma unos cuantos minutos a lo mucho, es EV+ :sdrink
    • wolfrasio
      wolfrasio
      Bronce
      Registro: 03-25-2011 Artículos: 1.983
      original de amra32
      original de jhonguns
      Hace un par de horas estaba en medio de una sesion (12 sits de $7 dls.) y tuve problemas de conexion, y quede sit out hasta que finalizaron los sits.
      Creo a ver leido en algun foro que es posible mandar un mail a soporte tecnico y te reintegran las entradas. Aunque los terminos de los torneos dicen que no se hacen responsables si son causas ajenas a un problema tecnico por parte de ellos.
      ¿Alguien a tenido problemas de conexion y al mandar un mail le han reintegrado algo?
      Si , normalmente te lo devuelven , te diran que no tienen porque hacerlo pero que como te valoran y tal ... lo suelen devolver , suerte ;)
      Que yo sepa no te devuelven nada si el problema es tuyo... como es logico. Si fallan sus servidores entonces si
    • juanbonber
      juanbonber
      Oro
      Registro: 04-10-2011 Artículos: 433
      A mi me han devuelto dinero y el problema no fue del servidor de pokerstars sino mio.

      Lo que tienen en cuenta es que debidamente la conexión haya afectado el juego en las mesas.
      Usan una palabra como "debidamente afectado" o algo así.

      Lo que me pidieron fueron los id de los torneos en que yo pensaba que me vi afectado, y ellos los analizaban.

      Luego no devuelven el 100% de los buy-ins pero si una parte considerable.
    • oArlekino
      oArlekino
      Bronce
      Registro: 01-27-2011 Artículos: 10.402
      original de jhonguns
      Hace un par de horas estaba en medio de una sesion (12 sits de $7 dls.) y tuve problemas de conexion, y quede sit out hasta que finalizaron los sits.
      Creo a ver leido en algun foro que es posible mandar un mail a soporte tecnico y te reintegran las entradas. Aunque los terminos de los torneos dicen que no se hacen responsables si son causas ajenas a un problema tecnico por parte de ellos.
      ¿Alguien a tenido problemas de conexion y al mandar un mail le han reintegrado algo?
      A mi no me salió una vez un Step D de 82€ cuando se completó la mesa y cuando me dí cuenta, tenía menos de 10bb.

      Contacté con ellos y me reintegraron la entrada.

      Saludos y Suerte!

      Arlekin!
    • amra32
      amra32
      Bronce
      Registro: 03-02-2010 Artículos: 1.975
      original de wolfrasio
      original de amra32
      original de jhonguns
      Hace un par de horas estaba en medio de una sesion (12 sits de $7 dls.) y tuve problemas de conexion, y quede sit out hasta que finalizaron los sits.
      Creo a ver leido en algun foro que es posible mandar un mail a soporte tecnico y te reintegran las entradas. Aunque los terminos de los torneos dicen que no se hacen responsables si son causas ajenas a un problema tecnico por parte de ellos.
      ¿Alguien a tenido problemas de conexion y al mandar un mail le han reintegrado algo?
      Si , normalmente te lo devuelven , te diran que no tienen porque hacerlo pero que como te valoran y tal ... lo suelen devolver , suerte ;)
      Que yo sepa no te devuelven nada si el problema es tuyo... como es logico. Si fallan sus servidores entonces si
      A mi alguna vez se me ha ido la conexion , problema mio en teoria , y todas las veces ( creo que han sido 3 en 2 años ) me han devuelto toda la pasta de los BI :roto2:
    • wolfrasio
      wolfrasio
      Bronce
      Registro: 03-25-2011 Artículos: 1.983
      Pues vaya... antes de ayer se me jodio la conexion con unos 150$ dentro y los di por perdidos :roto2: pàra la proxima ya se xD
    • cavela
      cavela
      Bronce
      Registro: 07-31-2009 Artículos: 87
      Cuando me quedo con menos de 10 bb apago el router, escribo al servicio tecnico, y hasta el momento siempre me han devuelto el buy in. Buena gente estos de ps.
    • amra32
      amra32
      Bronce
      Registro: 03-02-2010 Artículos: 1.975
      original de wolfrasio
      Pues vaya... antes de ayer se me jodio la conexion con unos 150$ dentro y los di por perdidos :roto2: pàra la proxima ya se xD
      No pierdes nada por mandar un mail , mas vale tarde que nunca y ademas el no ya lo tienes ... suerte