problemas con mi ID

    • tonguitas
      tonguitas
      Bronce
      Registro: 02-02-2012 Artículos: 35
      a ver si alguien sabe como ayudarme con esto , formatie mi maquina y no tengo anotado mi usuario y pass pero dije no importa te lo mandan por mail, ok, entro al cliente y pongo "olvide mi usuario", te pide el mail y te dice que te lo mandan por esa via. ok. lo intente 40 veces y no pasa nada... que hago???
      ya intente con soporte al jugador y tampoco responden :( .
  • 6 respuestas
    • nekronmx
      nekronmx
      Bronce
      Registro: 09-24-2010 Artículos: 3.844
      Hola tonguitas,

      Que situación tan molesta por la que estas pasando :fuuu:

      Ya revisaste que el correo que utilizas sea el mismo con el que te registraste?

      Revisaste si no se esta yendo a la bandeja de Spam?

      La verdad creo que esto solo se puede ver directamente con la sala.

      Espero puedas resolver esto.

      Saludos!
      Nek
    • tonguitas
      tonguitas
      Bronce
      Registro: 02-02-2012 Artículos: 35
      si revise, cuando mando un mail al support me llega la respuesta que es esta:

      Estimado usuario,

      Hemos recibido su email, y su pregunta ha sido enviada al departamento correspondiente. Nuestro servicio de Atención al cliente hará todo lo posible para responder a su mensaje en el menor tiempo posible.

      Gracias por haberse puesto en contacto con nosotros.

      Equipo de Soporte al Cliente

      ---

      pero nunca me llega el mail con mis datos ID o pass temporal ......
      en pokerstars me tomo 2 minutos obtener de nuevo mi usuario y pass.. :(
      malisima la atencion de everespoker, queria llegar al oro pero no va a poder ser...
    • nekronmx
      nekronmx
      Bronce
      Registro: 09-24-2010 Artículos: 3.844
      Gracias por compartir la información tonguitas,

      Yo te aconsejo que les des un poco de tiempo, quizá se estén tardando por que se atravesó el fin de semana y no todas las salas tiene la misma cantidad de empleados que Stars, así que seguro te lo resuelven en un poco mas de tiempo.

      Saludos!
      Nek
    • tonguitas
      tonguitas
      Bronce
      Registro: 02-02-2012 Artículos: 35
      ya me acorde como era :D DDD muchas gracias.
    • nekronmx
      nekronmx
      Bronce
      Registro: 09-24-2010 Artículos: 3.844
      :nh
      original de tonguitas
      ya me acorde como era :D DDD muchas gracias.
      :nh ahora a reventar las mesas :sdrink

      Saludos!
      Nek
    • blag19
      blag19
      Bronce
      Registro: 07-15-2008 Artículos: 465
      Una opción más era buscar en los correos enviados en tu correo electrónico, posiblemente ahí tendrías algún correo guardado...


      Saludos, que bueno que ya has resuelto el problema.-