reintegro torneo

    • emilianosavoia
      emilianosavoia
      Global
      Registro: 09-21-2008 Artículos: 555
      como andan? me llego un mail de pokerstars diciendome esto(pongo la traduccion en castellano)


      Estimado jugador de PokerStars,

      Usted está recibiendo este mensaje porque estás en un torneo que fue detenido debido a un problema del sistema, el 2 de febrero de 2012.

      El torneo en el que se encontraban en mal fue rodada hacia atrás, a pesar de que debería haber sido puesto al día. En la puesta al día de cálculo, el premio restante se divide en dos mitades: La primera mitad se divide por igual entre todos los jugadores restantes. Para la segunda mitad, los jugadores reciben una parte de la bolsa de premios equivalente a su porcentaje de total de fichas en juego.

      Usted puede revisar nuestra política de cancelaciones del torneo aquí: http://www.pokerstars.com/poker/tournaments/rules/cancellations/

      Hemos invertido el rollo hacia atrás y un reproductor de ajustar manualmente los saldos para iniciar una puesta al día, como debería haber ocurrido en el primer lugar. Puede ver los resultados de estos cambios en su historial de transacciones en el cajero, que se muestran como "crédito de administración".

      Gracias por su paciencia mientras ordenados a través de este tema. Lamentamos las molestias, y gracias por su negocio. Estamos encantados de tenerle con nosotros en PokerStars.

      Todo lo mejor,

      el tema que solo jugue un torneo de 2ff con recompra jaja si tal cual eso y lo perdi y listo no tuve problema voy al cajero y veo pero no me reintegraron nada y no encuentro esa parte que dice credito de administracion a alguno le paso? saben donde esta esa opcion?
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