Problema para entrar

  • 3 respuestas
    • Jesus80
      Jesus80
      Bronce
      Registro: 11-15-2007 Artículos: 62.536
      ¡Hola NeoJet!

      Revisa tu conexión a internet, muchas veces es intermitente y no entra a este tipo de softwares, de otro modo no quedará otra que reinstalar y si no, pues a contactar a soporte de la sala: http://www.everestpoker.com/es/contactanos/email-ayuda.

      Saludos
      Jesús
    • reinhoj
      reinhoj
      Plata
      Registro: 03-01-2009 Artículos: 3
      a mi tampoco me carga, no va ser que la cerraron tambien como a fulltill
    • jonypoka
      jonypoka
      Básico
      Registro: 01-02-2010 Artículos: 52
      A mi HOY me entra bien, igualmente fijate estos items a tener en cuenta para evitar problemas de conexión con everest:

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      Te recordamos que nuestro software no es compatible con Windows 7
      64-bit
      . Tampoco recomendamos jugar con Netbooks.

      Nuestro departamento técnico sugiere que realices los siguientes pasos:

      1. Firewall

      Tu problema puede ser debido al firewall de tu ordenador. Si has
      instalado recientemente un firewall (ya sea hardware o software) quizás
      sea la razón que impide a nuestro software que sea descargado y puesto
      al día.

      Por favor, confirma que los programas que te especificamos a
      continuación no están siendo bloqueados por tu firewall:

      cstart.exe
      cstart-tmp.exe
      gvmain.exe


      Nuestras aplicaciones solamente usan los puertos 80 y 443 al igual que
      un navegador estándar.

      2. Actualizar su Anti-Virus/ Archivos de Anti-Adware

      Por favor, asegúrate de que tu programa de anti-virus o de anti-adware
      está actualizado y que tiene los últimos archivos de definiciones de virus.

      Algunas aplicaciones de anti-virus y anti-adware marcan como amenaza
      toda aplicación de juego en línea, incluidos nuestro software de casino
      y de póquer. Si el problema persiste, la mayoría de estos programas le
      permite que hagas excepciones:

      Las aplicaciones que deberán ser excluidas son las siguientes:

      (para jugadores de póquer) Everest Poker.exe
      (para jugadores de casino) [el nombre de su casino].exe (e.g. Everest
      Casino.exe)
      cstart-tmp.exe
      gvmain.exe



      JAVASCRIPT
      También es posible que la opción JavaScript esté desactivada en tu navegador de Internet. Para activar JavaScript, sigue estos pasos:

      Internet Explorer 7
      1. Haz clic en Herramientas. Selecciona Opciones de Internet.
      2. Haz clic en la pestaña Seguridad.
      3. Haz clic en Nivel personalizado.
      4. Desplázate hasta la sección Automatización (Scripting).
      5. Selecciona Habilitar Active Scripting y Scripting de applets de Java.
      6. Haz clic en Aceptar.
      7. Selecciona Sí cuando aparezca una ventana pidiéndote que confirmes
      esta acción.
      8. Haz clic en Aceptar. Cierra la ventana.
      9. Actualiza la página.

      Internet Explorer 6
      1. En el menú Herramientas, selecciona Opciones de Internet.
      2. Elige la pestaña Seguridad.
      3. Selecciona el icono de zona Internet y haz clic en el botón Nivel
      personalizado.
      4. Desplázate por la lista Configuración hasta llegar a Automatización
      (Scripting). Quizás sea necesario hacer doble clic en los iconos para
      desplegar las listas.
      5. Bajo el punto Active Scripting, selecciona el botón Habilitar.
      6. Haz clic en Aceptar y Sí para confirmar y cerrar el cuadro de diálogo
      Configuración de Seguridad y haz clic en Aceptar de nuevo para cerrar el
      cuadro de diálogo Opciones de Internet.
      7. Actualiza la página.

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      Espero les sea de ayuda.