Pokerstars Me Bloque La Cuenta - Van 8 Dias

    • Br1arg
      Br1arg
      Bronce
      Registro: 08-12-2011 Artículos: 36
      Les cuento lo que me sucedio:

      Intento ingresar a Pokerstars desde otro punto de la Argentina (San Luis) por motivos de viaje y me sale una leyenda donde dice que esta prohibido jugar en la Región donde me ubico (por dinero real), si pudiendo jugar por FPP o Dinero Ficticio

      Al día siguiente, me bloquean la cuenta directamente y me piden remitir información al soporte y a una cuenta llamada us.investigation@pokerstars.com, a la cual respondo informado de mi situación y que por motivos de viaje ingrese a otra IP.

      Al LLegar a Bs. As. completo todos los datos requeridos y aporto la documentación solicitada, pero mi cuenta aun continua bloqueada, siendo el argumento que intente entrar a jugar desde EE.UU.

      Ahora yo nunca en mi vida pise EEUU (ni siquiera tengo Visa), nunca jugue desde un lugar que no sea Argentina, jamaz deposite en el sitio en virtud de estar jugando con las U$S 5 de *********, jamaz retire fondos, solo hice transferencias a otros jugadores, por tal motivo QUE INVESTIGA POKERSTARS QUE LLEVA PRACTICAMENTE UNA SEMANA ANALIZANDO.

      Si alguien tiene una experiencia similar les agradeceria el comentario, puesto que me parece una situación un poco particular.

      Saludos.
      Bruno
  • 5 respuestas
    • Skunkor
      Skunkor
      Bronce
      Registro: 09-01-2010 Artículos: 3.125
      original de Br1arg
      Les cuento lo que me sucedio:

      Intento ingresar a Pokerstars desde otro punto de la Argentina (San Luis) por motivos de viaje y me sale una leyenda donde dice que esta prohibido jugar en la Región donde me ubico (por dinero real), si pudiendo jugar por FPP o Dinero Ficticio

      Al día siguiente, me bloquean la cuenta directamente y me piden remitir información al soporte y a una cuenta llamada us.investigation@pokerstars.com, a la cual respondo informado de mi situación y que por motivos de viaje ingrese a otra IP.

      Al LLegar a Bs. As. completo todos los datos requeridos y aporto la documentación solicitada, pero mi cuenta aun continua bloqueada, siendo el argumento que intente entrar a jugar desde EE.UU.

      Ahora yo nunca en mi vida pise EEUU (ni siquiera tengo Visa), nunca jugue desde un lugar que no sea Argentina, jamaz deposite en el sitio en virtud de estar jugando con las U$S 5 de Intelligent Poker, jamaz retire fondos, solo hice transferencias a otros jugadores, por tal motivo QUE INVESTIGA POKERSTARS QUE LLEVA PRACTICAMENTE UNA SEMANA ANALIZANDO.

      Si alguien tiene una experiencia similar les agradeceria el comentario, puesto que me parece una situación un poco particular.

      Saludos.
      Bruno
      Según tengo entendido hay servidores de internet argentinos que usan IPs estadounidenses. Ese ha sido seguramente tu problema, ahora te toca demostrar que estás en Argentina y no en USA.
    • AGPEBRU
      AGPEBRU
      Bronce
      Registro: 04-24-2008 Artículos: 19.676
      Hola Br1arg

      Una lastima lo que te ha ocurrido, te recomendaria que les enviaras un emial al soporte de PokerStars explicandoles la situacion, seguramente te devolveran la cuenta una vez quede resuelto el malentendido.

      Saludos,
      AGPEBRU
    • pollingui
      pollingui
      Bronce
      Registro: 10-24-2008 Artículos: 94
      Yo estuve en San Juan la semana pasada y no pude entrar a http://www.pokerstategy.com, imagine que era porque me tomaba "no se porque" algun IP de EE.UU. Calculo, porque estaba en San Juan Argentina...

      Espero que te sirva


      Salu2
    • Br1arg
      Br1arg
      Bronce
      Registro: 08-12-2011 Artículos: 36
      TENGO MAS DE 100 MAIL enviados y unas tantas respuesta tanto al soporte como a us.investigations.

      Miren lo que me ponen, esto es textual

      Hemos tomado las mismas medidas con muchas otras cuentas cumpliendo con
      requerimientos que nos ha solicitado directamente el Departamento de
      Justicia de los Estados Únicos. Lamentablemente tu cuenta se vio involucrada
      en estas medidas por una conexión que mostro que habías utilizado tu cuenta
      desde un computador de este país. Aunque exista la posibilidad de que esto
      no haya sido tu responsabilidad, ya le corresponderá a un grupo de
      especialistas tomar las acciones del caso.

      Si nunca has visitado y mucho menos jugado desde este país, no tienes nada
      que temer y puedes estar seguro que PokerStars nunca buscara traicionar la
      confianza de un fiel jugador como tú. Solo te pedimos tu colaboración y tu
      paciencia. PokerStars en estos momentos depende de un tercer ente que va a
      determinar en gran medida el curso de las investigaciones. Noviembre parece
      ser un mes determinante y en el cual se pueden tomar decisiones importantes.

      Termina diciendo que Noviembre puede haber novedades.

      ES UN ROBO ESTO, el departamente de estado me investiga a mi que nunca retire un peso de POKERSTARS.????? o buscan armas de destrucción masiva y soy Sadamm Hussain o algo raro pasa gente.
    • Br1arg
      Br1arg
      Bronce
      Registro: 08-12-2011 Artículos: 36
      Me habilitaron la cuenta despues de tanto luchar. Gracias a Todos.