poker770 se tarda mucho en cargar

    • dante941
      dante941
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      Registro: 10-13-2010 Artículos: 348
      hola que tal no se si ha alguien mas le pasara esto resulta que cuando quiero abrir esta sala se tarda mucho incluso se ha llegado estar hasta 10 minutos cargando solicitando la contraseña y usuario para ingresar, en fin para resumir solo una vez pude ingresar y lo peor es que se quedaba trabado el sof no se a que se debe si existe alguna solucion agradecere mucho que me la digan.

      de antemano gracias.
  • 9 respuestas
    • bnielzen
      bnielzen
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      Registro: 05-27-2008 Artículos: 29.829
      Hola dante941,

      Cuando esto sucede a veces se trata de alguna actualización, pero no debería de demorar tanto como dices. Yo te recomendaría ponerte en contacto con el soporte de la sala para que el departamento técnico te de algunas instrucciones de que hacer en estos casos.

      Saludos,
      Nielzen.
    • dante941
      dante941
      Bronce
      Registro: 10-13-2010 Artículos: 348
      ok muchas gracias por la ayuda
    • bnielzen
      bnielzen
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      Registro: 05-27-2008 Artículos: 29.829
      De nada Dante, cuando te den respuestas vuelves y compartes que te dijeron ;)

      Saludos,
      Nielzen.
    • dante941
      dante941
      Bronce
      Registro: 10-13-2010 Artículos: 348
      por cierto como aun no he podido ingresar a esta sala me podes pasar el correo de soporte de poker770
    • bnielzen
      bnielzen
      Bronce
      Registro: 05-27-2008 Artículos: 29.829
      Aca te lo dejo:

      Servicio de atención al cliente a través del correo info@poker770.es
      Teléfono: (+34) 91.184.99.93
      Fax: (+34) 91.13.11.729

      Saludos,
      Nielzen.
    • dante941
      dante941
      Bronce
      Registro: 10-13-2010 Artículos: 348
      pues bueno al pedir ayuda al soperte da la sala esto me respondieron, lo cual no creo que sea el problema porque juego en ps y party poker y ahi nunca me a dado este problema.

      Hemos recibido su mensaje y, con el fin de resolver esta situación, le
      rogamos seguir estos pasos:

      - asegúrese de que, mientras está jugando en nuestro programa de poker,
      otros programas utilizados para la descarga están apagados;

      - en caso de utilizar una conexión inalámbrica, le rogamos asegurarse de
      que esté protegida por una contraseña y, en caso de haber otra persona
      conectada al internet al mismo tiempo que Usted, asegúrese de que esta
      persona no está efectuando descargas. Es recomendable utilizar una
      conexión directa cuando se juega en un programa de juegos en línea, para
      un buen funcionamiento del programa.

      - por favor, compruebe la velocidad real de su conexión a internet cundo
      sucede este tipo de inconvenientes y contacte con su proveedor de internet
      para más información sobre esta situación.

      Quedamos a su entera disposición.

      Cordialmente,

      Inés

      Servicio al Cliente Poker770
    • bnielzen
      bnielzen
      Bronce
      Registro: 05-27-2008 Artículos: 29.829
      Me parecen estas respuestas son respuestas automáticas, lo digo porque hace días escribí a Titan Poker por un problema de desconexión, y me dieron una solución similar.

      El software de Titan Poker no conectaba, pero mi conexión funcionaba perfectamente. Quiere decir que no puedes revisar ni el correo mientras estas jugando en la red iPoker, inaudito.

      Una pena dante941, pero según mi experiencia y e varias salas de esta red, la culpa es de nuestra conexión, aunque los hechos digan lo contrario.

      Saludos,
      Nielzen.
    • dante941
      dante941
      Bronce
      Registro: 10-13-2010 Artículos: 348
      ni modo no jugare en esta sala de todos modos gracias por la ayuda.
    • bnielzen
      bnielzen
      Bronce
      Registro: 05-27-2008 Artículos: 29.829
      De nada amigo ;)

      Saludos,
      Nielzen.