retraso 9 dias strategypoints

    • jhonsaider
      jhonsaider
      Bronce
      Registro: 02-24-2010 Artículos: 531
      Buenas compañeros, pues resulta que desde el día 1 de agosto que no me actualizan los strategy points, juego en pokerstars y normalmente los fines de semana siempre me han tardado unos 2 o 3 días en hacerlo, pero tanto tiempo nunca me habia pasado y creo que no es normal... ¿alguien sabe que puede pasar? no me gustaria perderlos ya que me cuesta bastante llegar a oro y sin ellos este mes se me haria realmente dificil... :challenge

      un saludo y gracias de antemano :)
  • 1 respuesta
    • Rainmy
      Rainmy
      Super Moderador
      Super Moderador
      Registro: 07-17-2009 Artículos: 12.624
      Hola jhonsaider !,

      En estos casos es pertinente que te comuniques con nuestro servicio de atención al cliente explicándole el problema mediante un ticket, el personal de allí tiene las herramientas para identificar lo que pueda estar ocurriendo. Para enviar un ticket haz click en la etiqueta 'Ayuda' del menú que se encuentra en la parte superior de esta ventana o, simplemente haz click aquí ==> ticket


      Saludos,
      Rainmy