Hola guillermo81,
Para poder ayudarte necesitamos más datos.
¿Es la primera vez que intentas retirar dinero?
¿Realizaste algún ingreso previo?
Si intentaste sacar a través de money bookers informarte que está deshabilitado por el momento y no sabemos cuando volverá a estar operativo.
Revisa este post donde hablan de ello:
cashout ftp
Un saludo,
Aresito.