error -2/-79

    • luisillope
      luisillope
      Bronce
      Registro: 01-21-2011 Artículos: 6
      hola mi problema es que ahora no puedo conectarme a pokerstars me sale esto
      "unable to get latest software version from the server" error -2/-79 creo que has sido despues de restaurar el pc lo desistalo y lo vuelvo a instalar y sigue igual. A ver si alguien pudiera ayudarme gracias
      ah por cierto ya he enviado el mensaje al suporter y he hecho todo lo que me ha dicho y sigue igual.
  • 6 respuestas
    • jopelu
      jopelu
      Bronce
      Registro: 09-13-2008 Artículos: 5.216
      Hola luisillope!

      En este asunto , no puedo ayudarte :(

      Prueba a desinstalar ,limpiar el navegador de cookies,y reparar errores de registros con algún programa como ccleaner o similar

      ¿que solución te dan en el soporte?

      Saludos
      jopelu
    • CEAGM
      CEAGM
      Plata
      Registro: 08-07-2009 Artículos: 596
      Hola que tal,haz los siguientes pasos:

      1.- Descarga Ccleaner,instálalo y ejecutalo.

      2.- En "herramientas" o "Tools" desinstala pokerstars. A continuacion ve a "registro" y dale a examinar el registro luego a reparar.

      3.- Ve a inicio-ejecutar - y teclea "regedit" y enter.

      4.- Busca las siguientes ramas:

      HKEY_CLASSES_ROOT - Software- y busca la carpeta "pokerstars" - Eliminala. (En caso que no esté vamos a la siguiente rama)

      HKEY_LOCAL_MACHINE - Software - carpeta pokerstars - anticlic eliminar.

      5.- abre nuevamente Ccleaner - ve a la primera pestaña y dale en analizar y luego el borrar historial.

      6.- Y por último paso,reinicia tu computadora. Luego bajas e instalas nuevamente pokerstars y listo.

      Espero te haya servido. Salu2
    • luisillope
      luisillope
      Bronce
      Registro: 01-21-2011 Artículos: 6
      no se ha solucionado en el registro no encuentro la carpeta pokerstars en ninguno de los sitios que me has dicho he hecho todo lo demas pero no se ha solucionado alguna otra solucion
    • CEAGM
      CEAGM
      Plata
      Registro: 08-07-2009 Artículos: 596
      Ya analizaste tu equipo en busca de virus???
    • luisillope
      luisillope
      Bronce
      Registro: 01-21-2011 Artículos: 6
      si ya lo he hecho y nada
    • Pantxo2
      Pantxo2
      Bronce
      Registro: 07-08-2010 Artículos: 12.329
      Formatea el PC, porque si as desistalado/instaldado deberia de funcionar