Ayuda con atención al cliente compañeros.

    • Guanijei
      Guanijei
      Bronce
      Registro: 04-12-2009 Artículos: 2.259
      Hola a todos, mi caso es el siguiente. Hace un mes aproximadamente pedí un Ipod Nano 8Gb a través de la FullTilt store y a los pocos días recibo este email:


      Hello Daniel,

      Our records show you have a pending order for the 8gb iPod nano.
      Unfortunately, our European distributor has advised they do not deliver to
      the Canary Islands. Therefore, we have canceled your pending order and
      refunded the points to your account.

      Alternatively, we can offer you the option of purchasing this item locally
      and we will deduct the applicable points and credit the money to your
      account as reimbursement. If you would like to take advantage of this
      option, please forward us a copy of the receipt showing the item
      purchased, date, and amount paid. Based on your current point balance, we
      will credit up to $178 USD.

      We apologize for any inconvenience.

      Regards,

      Riley
      Full Tilt Store

      Pues hago todo lo correspondiente y les mando el ticket hace una semana ya, el domingo 28 de marzo, el problema es que no recibo respuestas, no se dignan a contestarme y he mandado ya ¡6 mails! no se que hacer, siento que no les interesa y que me ignoran, algún consejo?

      Gracias
  • 9 respuestas