Anote mal quien me refirio.

    • Ileana15
      Ileana15
      Bronce
      Registro: 10-13-2007 Artículos: 5
      Hola.

      Un amigo me refirio esta pagina y cuando me pidieron, quien me habia referido

      yo anote su email y no su nombre de usuario. Como hago para solucionar el problema, ya que espero empezar a jugar pronto porque ya pase el quiz.

      Gracias quiero devolver el favor.
  • 14 respuestas
    • yosherman
      yosherman
      Bronce
      Registro: 08-10-2007 Artículos: 4.754
      Yo no se. Me ha pasado tambien. Amigos que me han referido a mi y puso mal mi nombre. Ahora no me aparece en la lista. No se si se puede solucionar.
    • Mallefitzo
      Mallefitzo
      Bronce
      Registro: 08-22-2006 Artículos: 6.929
      Hola!

      En algunas ocasiones sí se puede solucionar. Lo que tienen que hacer es escribir un ticket al soporte y preguntarles si pueden cambiarlo.

      Aquí les escribo un ticket en aleman para acelerar el proceso:

      Hallo Liebes PokerStrategy Support-Team,

      Leider hat mein geworbener Freund bei der Registrierung den falschen Referrernamen eingetragen. Ich wollte Sie bitten diesen zu ändern. Der Username meines Freundes lautet: [Pongan aquí el nombre de usuario de su amigo].

      Vielen Dank für Ihre Hilfe

      Mit freundlichen Grüssen

      [Su nombre]


      Espero haberles ayudado...

      Saludos
      Mauricio
    • Ileana15
      Ileana15
      Bronce
      Registro: 10-13-2007 Artículos: 5
      Queria saber si mi ticket fue enviado con exito.Donde puedo serciorarme.
      Gracias
      Ileana.
    • carili1987
      carili1987
      Bronce
      Registro: 09-24-2007 Artículos: 13
      Gracias Ileana estoy muy agradecido con lo que esta haciendo.Por favor solucionen el problema creo que ustedes son muy capaces ya que corrigieron muchos errores cuando me depositaron.Muchas gracias a Mauricio.
    • Luisro1
      Luisro1
      Bronce
      Registro: 08-17-2007 Artículos: 357
      Hola Iliana, si ya enviaste el ticket ahora puedes fijarte a tu derecha en la seccion de escribir tickets y si te sale ahi es que ya lo enviaste.
      Duran 48 horas aprox. para responderte asi que suerte y espero que tu problema se te solucione de la mejor forma.

      Se despide

      Luisro1
    • Ileana15
      Ileana15
      Bronce
      Registro: 10-13-2007 Artículos: 5
      Cuanto duran en responder un ticket.
      Gracias.
    • Argentina
      Argentina
      Bronce
      Registro: 10-06-2007 Artículos: 1.261
      original de Luisro1
      Duran 48 horas aprox. para responderte asi que suerte y espero que tu problema se te solucione de la mejor forma.
      Luisro1
      Ya te respondió Luisro1
    • Ileana15
      Ileana15
      Bronce
      Registro: 10-13-2007 Artículos: 5
      Dear Ileana15,

      er hat bereits einen anderen User angegeben. Eine Änderung ist nicht mehr möglich.

      Best regards,
      Tobi
    • Mallefitzo
      Mallefitzo
      Bronce
      Registro: 08-22-2006 Artículos: 6.929
      Hola!

      Traducción:

      Ya introdujo otro nombre de usuario. No te lo puedo cambiar.

      Saludos
      Tobi


      Parece que ya no se puede...Disculpame...

      Saludos
      Mauricio
    • Ileana15
      Ileana15
      Bronce
      Registro: 10-13-2007 Artículos: 5
      Quien intrudujo otro nombre de usuario el que me refirio?

      No entiendo expliqueme mejor.

      Que ineficiencia no poder solucionar este tipo de cosas y me parece muy mal que yo tenga que enviar mi problema al soporte. Ustedes deben de estar capacitados para hacer todo.
    • Mallefitzo
      Mallefitzo
      Bronce
      Registro: 08-22-2006 Artículos: 6.929
      Hola!

      Como tu amigo introduje el nombre equivocado ya no lo podemos cambiar...

      En algunas situaciones si se puede. Pero no te puedo decir cuando...

      Yo sí podría cambiarlo. Pero no lo DEBO! Esto no tiene que ver con ineficiencia. Tienes que entenderlo, yo no soy el soporte. Tengo otras cosas que hacer de mayor importancia. Para lo demás justamente está el soporte...

      Saludos
      Mauricio
    • rchz
      rchz
      Bronce
      Registro: 07-26-2007 Artículos: 668
      original de Mallefitzo
      Hola!

      Como tu amigo introduje el nombre equivocado ya no lo podemos cambiar...

      En algunas situaciones si se puede. Pero no te puedo decir cuando...

      Yo sí podría cambiarlo. Pero no lo DEBO! Esto no tiene que ver con ineficiencia. Tienes que entenderlo, yo no soy el soporte. Tengo otras cosas que hacer de mayor importancia. Para lo demás justamente está el soporte...

      Saludos
      Mauricio
      Mauricio, creo que ya localizé el problema.

      ¡¡¡¡La que introdujo mal el nombre del usuario que la refirió fue ILEANA!!!!

      Si no estoy equivocado, en el ticket que le diste, dice que ELLA recluto a su amigo, pero es al revés.

      Espero que se solucione todo.

      Saludos.
    • Mallefitzo
      Mallefitzo
      Bronce
      Registro: 08-22-2006 Artículos: 6.929
      Bueno finalmente no importa que introdujo su amigo...Es sumamente importante que se introduzca el nombre correcto justamente para evitar tal problemas...

      Si fuera por mi cambiara esto pero el soporte es la "entidad" (jejeje) que manda en estos asuntos...

      Saludos
      Mauricio
    • Luisro1
      Luisro1
      Bronce
      Registro: 08-17-2007 Artículos: 357
      Si ya veo el problema, que mal, a mi me sucedio lo mismo :( referi a un amigo que vive cerca de mi casa que se llama diego90 y él en vez de poner luisro1 puso luirro1 :D
      Pero esta bien si no tiene solucion los comprendo y mas cuidado para la otra.

      Suerte y Gracias por tu respuesta Mau

      Se despide

      Luisro1