problema everest strategy points

    • luisczwiklitzer
      luisczwiklitzer
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      Registro: 02-15-2011 Artículos: 101
      hola ayer descargue desde el enlace de strategy points everest poker hice un deposito y estube jugando gane 10 summit puntos y no me aparecen los strategy points hice algo mal, no hice el kiss de respuesas alguien sabe a que se debe saludos
  • 2 respuestas
    • AGPEBRU
      AGPEBRU
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      Registro: 04-24-2008 Artículos: 19.676
      Hola luisczwiklitzer

      Debe de ser algun problema de actualizacion, espera un dia o dos, y si sigues sin sumar StrategyPoints, te recomiendo contactar con nuestro soporte, ellos te podran echar la mano:

      » Ayuda-Soporte

      Saludos,
      AGPEBRU
    • miniunnaurin
      miniunnaurin
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      Registro: 09-12-2010 Artículos: 1.585
      Hola luisczwiklitzer.

      A veces tarda varios días en llegar el informe de puntos de la sala, por desgracia en esos casos no podemos hacer nada más que esperar.

      Si mañana no llega, al ser la primera vez que juegas, escribe un ticket al departamente de atención al cliente para saber si tu cuenta está correctamente trackeada.

      Pero ya te digo que hay veces que tardan hasta una semana, el ticket en este caso te lo recomiendo como medida preventiva por si por cualquier casual la cuenta no se ha trackeado. Aunque esto (casi) nunca pasa.


      Saludos,
      mini.