Pasos para abrir y certificar una cuenta Neteller.

    • Jesus80
      Jesus80
      Bronce
      Registro: 11-15-2007 Artículos: 62.536
      original de poquer2008

      1- Una vez abierto el navegador, entramos a www.Neteller.com

      Lo primero que haremos será cambiar el idioma de inglés a español.

      2- Ya cambiado el idioma seguimos el enlace que dice "Únase ahora".

      3- Comenzamos ahora con la registración, ponemos nuestro email, contraseña (una que no olvidemos) y lo mas importante de este paso es escoger una pregunta de seguridad y una respuesta que recordemos en el futuro, ya que se las van a pedir luego cuando los llamen por teléfono para certificar su cuenta. Cuando se terminen de registrar les mandan de Neteller un mail con sus ID de cliente, su ID de seguridad y contraseña, pero esa respuesta es irrecuperable. En cuanto a la divisa para quienes no estén en Europa lo aconsejable es elegir Dolar americano para facilitar las conversiones posteriores a sus monedas de origen.

      4- En este paso que sigue también es muy importante ser cuidadoso en completar correctamente todos los datos, ya que serán importantes mas adelante, sobre todo el número de teléfono que es donde recibirán el llamado más adelante, por ejemplo si es de Buenos Aires ingresar 1144443333, todo junto.

      5- Ya estamos registrados, aquí nos suministran el ID de cuenta y el ID de seguridad que usaremos para ingresar a nuestra cuenta junto con la contraseña elegida, se recomienda guardar estos números, pero de todas formas Neteller nos envía un email con estos datos. Seguimos el botón que dice "Continuar" y accedemos a nuestra cuenta.

      6- Ya tenemos nuestra cuenta de Neteller activa, pero aún es una cuenta NO EXTENDIDA, lo que debemos hacer para extender nuestra cuenta es enviar a idocs@neteller.com imágenes escaneadas de nuestro pasaporte, cedula, documento de identidad o carnet de conducir (es lo más recomendado) y una factura de algún impuesto o servicio a su nombre y que la dirección concuerden en ambos casos.

      No hace falta enviar muchas cosas, hemos certificado cuentas tan solo enviando documento de identidad de Argentina y factura de la luz.

      7- Generalmente alrededor de 2 semanas recibiremos un email con la confirmación de Neteller que nuestros documentos han sido aprobados. En ese email nos piden que lo reenviemos con un horario en el cual ellos puedan llamarnos al teléfono de contacto que registramos. Aconsejo de todas maneras que seamos nosotros quienes llamemos a Neteller.

      Neteller es una empresa inglesa, y no tiene números de llamadas gratuitas para ningún país de Latinoamérica, de todas formas lo mejor es comprar una de esas tarjetas para larga distancia (en Argentina recomendamos Teletel) para hacer nosotros el llamado que no durará más de 5 minutos. El mejor horario para hacer el llamado es durante la noche porque a esa hora en Europa es de madrugada y recibiremos atención más rápida (esto es un hecho, no una suposición).

      El numero de telefono al que debemos llamar es:
      001-403-233-9466

      ANTES DE LLAMAR debemos tener a mano:

      - Nuestro ID de cuenta (ej. 451234567890).
      - Nuestro ID de seguridad (ej. 310202).
      - La respuesta a nuestra pregunta de seguridad.
      - Nuestra fecha de nacimiento.
      - Nuestra contraseña.


      8- Tenemos todo esto listo, realizamos entonces la llamada.

      Nos atenderá una grabación en inglés y nos dará algunas opciones que no interesan, dejamos terminar esa grabación y comenzará una segunda que nos pedirá que ingresemos nuestro ID de cuenta de 12 dígitos comenzando con 45, los ingresamos y al instante nos comunica con un asesor.

      Si quién realiza la llamada sabe hablar inglés entonces puede proceder sin problemas, de lo contrario apenas nos atienda algún asesor tendremos que pedir asistencia en español diciendo: "I need assistance in spanish, please" (fonéticamente: ai nid asistans in spanish, plis), esperamos unos instantes y hablaremos mediante un traductor.


      Ahora, el asesor de Neteller nos va a hacer algunas preguntas (nuestro ID de cuenta, fecha de nacimiento, etc.), nos pedirá que confirmemos nuestro número de teléfono y nos dirá que terminemos la llamada para que el nos pueda llamar.

      Un minuto después nos llaman ellos, confirman nuestra identidad nuevamente y listo, tendremos nuestra cuenta de Neteller extendida.

      9- Ya tenemos nuestra cuenta extendida, entonces podemos pedir que nos envíen en forma totalmente gratuita nuestra tarjeta Mastercard Glowewallet.

      Para hacerlo entramos a nuestra cuenta y nos dirigimos al menú de la izquierda "Quick Links" y ahí seguimos el enlace "Prepaid card" como muestra la imagen, después solo queda clickear "apply for a prepaid card".

      Ya está todo listo, aproximadamente tarda 1 mes en llegar la tarjeta y con ella también las instrucciones para activarla.
  • 13 respuestas
    • Acutor
      Acutor
      Bronce
      Registro: 08-05-2008 Artículos: 72
      En algún lado del foro me encontré que el servicio de Neteller par Colombia no iba a estar mas disponible por el momento. Alguién conoce alguna información al respecto???
    • heiler29
      heiler29
      Bronce
      Registro: 08-26-2009 Artículos: 57
      yo tambn escuchè lo mismo y estoy frito pa retirar dinero no se como hacer. ayudeneme.
    • bnielzen
      bnielzen
      Bronce
      Registro: 05-27-2008 Artículos: 29.829
      Chicos lo ideal es que se aseguren enviando un correo a soporte de Neteller, también lo era así en mi caso (Venezuela) y ya marcha todo normal.

      Saludos,
      Nielzen.
    • Pkrniko
      Pkrniko
      Bronce
      Registro: 06-15-2009 Artículos: 679
      como hago para que me devuelban la llamada...
      ya lo habia hecho antes pero se me olvido y ps tengo la cuenta congelada y la unica forma de que vuelba a la normalidad es hablando directamente con uno de sus agentes....

      saludos
    • Pkrniko
      Pkrniko
      Bronce
      Registro: 06-15-2009 Artículos: 679
      original de Pkrniko
      como hago para que me devuelban la llamada...
      ya lo habia hecho antes pero se me olvido y ps tengo la cuenta congelada y la unica forma de que vuelba a la normalidad es hablando directamente con uno de sus agentes....

      saludos
      luego de contactar por correo al fin me dieron la solucion...
      la posteo por si alguien mas tiene ese problema

      simplemente incluyes tus datos en el siguiente formulario y de 1 a 3 horas te marcan "puede ser celular"

      http://content.neteller.com/content/en/requestacallback.htm
    • xxcrisis
      xxcrisis
      Bronce
      Registro: 03-11-2008 Artículos: 6
      quiten eso netteller ya no se puede utilizar en colmbia
    • okplay48
      okplay48
      Bronce
      Registro: 12-19-2010 Artículos: 130
      hola a todos!

      acabe de actualizar mi cuenta a extend y actualmente estoy en bogotá y quiera consignar unos dolares a neteller pero el problema es que no tengo una tarjeta débito, crédito o cuenta bancaria, quisiera saber como podría hacer para depositar...
    • paitofolk00
      paitofolk00
      Bronce
      Registro: 09-05-2009 Artículos: 8
      hoy pude crear una cuenta netteller,pero solo me falta un paso para certificarla,y sin el no puedo avanzar,no tengo ninguna factura a mi nombre,todas bienen a nombres de familiares mios...!!q se puede hacer?hay alguna posibilidad q la empresa me considere alguna de estas facturas como valida y me deje avanzar??gracias...
    • okplay48
      okplay48
      Bronce
      Registro: 12-19-2010 Artículos: 130
      original de paitofolk00
      hoy pude crear una cuenta netteller,pero solo me falta un paso para certificarla,y sin el no puedo avanzar,no tengo ninguna factura a mi nombre,todas bienen a nombres de familiares mios...!!q se puede hacer?hay alguna posibilidad q la empresa me considere alguna de estas facturas como valida y me deje avanzar??gracias...

      hola paitofolkoo

      yo soy de bogotá y me pasaba lo mismo que a ti, lo único que tuve que hacer fue dirigirme a la alcaldía local y solicitar un certificado de residencia...se demoraron tres días en entregármelo y no me cobraron nada por esa vuelta, lo único que si me pidieron en la alcaldía fue: una carta del dueño de la casa certificando que vivía en esa dirección o en su defecto un contrato de arrendamiento, un recibo con la dirección y la fotocopia de mi documento.

      en NETELLER me lo recibieron sin problema.


      espero te sirva de algo!! :D =) :) :rolleyes:
    • paitofolk00
      paitofolk00
      Bronce
      Registro: 09-05-2009 Artículos: 8
      muchisimas gracias...el aporte que has hecho fue estupendo!!no se me hubiese pasado por la cabeza concurrir a la alcandia..!! gracias de nuevo..lo voy a hacer y espero que funcione!! exitos...
    • Nutibara
      Nutibara
      Bronce
      Registro: 01-16-2009 Artículos: 148
      Pero al fín ¿Se puede o no mandar de Neteller a Colombia y en caso afirmativo de qué forma? Yo se que antes algunos lo hacían con una tarjeta pero me han dicho que la tarjeta la quitaron. Por eso pregunto y también porque Moneybookers desde donde he retirado varias veces no está funcionando en este momento en Full Tilt
    • desparche05
      desparche05
      Básico
      Registro: 04-12-2011 Artículos: 4
      muchaschos una pregunta. la tarjeta de neteller esta vigente apra colombia. y yo mande un recibo de mi casa de el agua pero noe sta a mi nombre, sera que ahay algun problema. ? que documetnos me recomiendan?

      gracias..
    • 6804alefito
      6804alefito
      Oro
      Registro: 12-18-2008 Artículos: 3.676
      una pregunta gente, en la primera parte del registro pregunta en que moneda queremos que sea nuestra cuenta, dolar estadounidense?