Pasos para abrir y certificar una cuenta Neteller.

    • Jesus80
      Jesus80
      Bronce
      Registro: 11-15-2007 Artículos: 62.536
      original de poquer2008

      1- Una vez abierto el navegador, entramos a www.Neteller.com

      Lo primero que haremos será cambiar el idioma de inglés a español.

      2- Ya cambiado el idioma seguimos el enlace que dice "Únase ahora".

      3- Comenzamos ahora con la registración, ponemos nuestro email, contraseña (una que no olvidemos) y lo mas importante de este paso es escoger una pregunta de seguridad y una respuesta que recordemos en el futuro, ya que se las van a pedir luego cuando los llamen por teléfono para certificar su cuenta. Cuando se terminen de registrar les mandan de Neteller un mail con sus ID de cliente, su ID de seguridad y contraseña, pero esa respuesta es irrecuperable. En cuanto a la divisa para quienes no estén en Europa lo aconsejable es elegir Dolar americano para facilitar las conversiones posteriores a sus monedas de origen.

      4- En este paso que sigue también es muy importante ser cuidadoso en completar correctamente todos los datos, ya que serán importantes mas adelante, sobre todo el número de teléfono que es donde recibirán el llamado más adelante, por ejemplo si es de Buenos Aires ingresar 1144443333, todo junto.

      5- Ya estamos registrados, aquí nos suministran el ID de cuenta y el ID de seguridad que usaremos para ingresar a nuestra cuenta junto con la contraseña elegida, se recomienda guardar estos números, pero de todas formas Neteller nos envía un email con estos datos. Seguimos el botón que dice "Continuar" y accedemos a nuestra cuenta.

      6- Ya tenemos nuestra cuenta de Neteller activa, pero aún es una cuenta NO EXTENDIDA, lo que debemos hacer para extender nuestra cuenta es enviar a idocs@neteller.com imágenes escaneadas de nuestro pasaporte, cedula, documento de identidad o carnet de conducir (es lo más recomendado) y una factura de algún impuesto o servicio a su nombre y que la dirección concuerden en ambos casos.

      No hace falta enviar muchas cosas, hemos certificado cuentas tan solo enviando documento de identidad de Argentina y factura de la luz.

      7- Generalmente alrededor de 2 semanas recibiremos un email con la confirmación de Neteller que nuestros documentos han sido aprobados. En ese email nos piden que lo reenviemos con un horario en el cual ellos puedan llamarnos al teléfono de contacto que registramos. Aconsejo de todas maneras que seamos nosotros quienes llamemos a Neteller.

      Neteller es una empresa inglesa, y no tiene números de llamadas gratuitas para ningún país de Latinoamérica, de todas formas lo mejor es comprar una de esas tarjetas para larga distancia (en Argentina recomendamos Teletel) para hacer nosotros el llamado que no durará más de 5 minutos. El mejor horario para hacer el llamado es durante la noche porque a esa hora en Europa es de madrugada y recibiremos atención más rápida (esto es un hecho, no una suposición).

      El numero de telefono al que debemos llamar es:
      001-403-233-9466

      ANTES DE LLAMAR debemos tener a mano:

      - Nuestro ID de cuenta (ej. 451234567890).
      - Nuestro ID de seguridad (ej. 310202).
      - La respuesta a nuestra pregunta de seguridad.
      - Nuestra fecha de nacimiento.
      - Nuestra contraseña.


      8- Tenemos todo esto listo, realizamos entonces la llamada.

      Nos atenderá una grabación en inglés y nos dará algunas opciones que no interesan, dejamos terminar esa grabación y comenzará una segunda que nos pedirá que ingresemos nuestro ID de cuenta de 12 dígitos comenzando con 45, los ingresamos y al instante nos comunica con un asesor.

      Si quién realiza la llamada sabe hablar inglés entonces puede proceder sin problemas, de lo contrario apenas nos atienda algún asesor tendremos que pedir asistencia en español diciendo: "I need assistance in spanish, please" (fonéticamente: ai nid asistans in spanish, plis), esperamos unos instantes y hablaremos mediante un traductor.


      Ahora, el asesor de Neteller nos va a hacer algunas preguntas (nuestro ID de cuenta, fecha de nacimiento, etc.), nos pedirá que confirmemos nuestro número de teléfono y nos dirá que terminemos la llamada para que el nos pueda llamar.

      Un minuto después nos llaman ellos, confirman nuestra identidad nuevamente y listo, tendremos nuestra cuenta de Neteller extendida.

      9- Ya tenemos nuestra cuenta extendida, entonces podemos pedir que nos envíen en forma totalmente gratuita nuestra tarjeta Mastercard Glowewallet.

      Para hacerlo entramos a nuestra cuenta y nos dirigimos al menú de la izquierda "Quick Links" y ahí seguimos el enlace "Prepaid card" como muestra la imagen, después solo queda clickear "apply for a prepaid card".

      Ya está todo listo, aproximadamente tarda 1 mes en llegar la tarjeta y con ella también las instrucciones para activarla.
  • 12 respuestas
    • Yashiro
      Yashiro
      Platino
      Registro: 02-01-2008 Artículos: 256
      Buenas ! El otro dia extendi mi cuenta de neteller y el que me atendio por telefono( muy major por cierto) me ha comentado que hay que pagar 10$ para que te envien la tarjeta de credito. No se si antes era gratis y ahora cobran.

      Un saludo.
    • Pablovigo
      Pablovigo
      Bronce
      Registro: 11-17-2008 Artículos: 221
      hay lagun numero para llamar desde españa?? yo les mande el mail con el horario y mi numero, a ver si me llaman......
    • Jesus80
      Jesus80
      Bronce
      Registro: 11-15-2007 Artículos: 62.536
      original de Pablovigo
      hay lagun numero para llamar desde españa?? yo les mande el mail con el horario y mi numero, a ver si me llaman......
      Hola

      Ellos siempre van a querer llamarte, te recomiendo les metas presion por el chat de ayuda.

      Saludos
      Jesus
    • TucATucA
      TucATucA
      Bronce
      Registro: 10-09-2008 Artículos: 136
      Buenas, alomejor no me he fijado mucho pero la tarjeta "Mastercard Glowewallet" no la veo o ya no esta.. ahora es o tarjeta prepaid o tarjeta virtual, me equivoco? si es asi cuales son las diferencias?

      Un saludo
    • bnielzen
      bnielzen
      Bronce
      Registro: 05-27-2008 Artículos: 29.829
      TucATucA, La tarjeta prepago de Neteller es una tarjeta en físico, para ser utilizada en cualquier cajero electrónico, mientras que la virtual es solo para utilizarla en la internet, alguna compra o algún pago, Neteller te proporciona un número de tarjeta que al momento de usarlo deja de tener utilizad, es decir, cada vez que quieras usar la virtual tendrás es numero nuevo, todo esto por seguridad.

      Saludos,
      Nielzen.
    • TucATucA
      TucATucA
      Bronce
      Registro: 10-09-2008 Artículos: 136
      original de bnielzen
      TucATucA, La tarjeta prepago de Neteller es una tarjeta en físico, para ser utilizada en cualquier cajero electrónico, mientras que la virtual es solo para utilizarla en la internet, alguna compra o algún pago, Neteller te proporciona un número de tarjeta que al momento de usarlo deja de tener utilizad, es decir, cada vez que quieras usar la virtual tendrás es numero nuevo, todo esto por seguridad.

      Saludos,
      Nielzen.
      Gracias por la respuesta, si no se pagan comisiones por el mantenimiento de las tarjetas, puedo tener las 2? para no utilizar la tarjeta prepago por internet? o solo permite una?

      Un Saludo gracias
    • bnielzen
      bnielzen
      Bronce
      Registro: 05-27-2008 Artículos: 29.829
      Puedes tener ambas, en mi caso solo he usado la prepago y solo cargan comisiones por utilizarla en el cajero ($6 por retiro Aprox), de la virtual no te puedo dar seguridad.

      Saludos,
      Nielzen.
    • Gelismo
      Gelismo
      Bronce
      Registro: 09-28-2009 Artículos: 42
      Con respecto al tema de cuentas en Neteller, sus tarjetas, comisiones, cajeros donde operar, etc... El otro dia encontre el hilo de ******* referente al asunto y ahi, entre todos los usuarios comentaban cada detalle, lei casi todo (creo que ahora el hilo tiene unas 30 paginas) y lo cierto es que disiparon muchas de mis dudas sobretodo las referentes a la tarjeta Net+, sucesora de la antigua Globe Wallet.

      Otra cosa interesante que se comentaba es el tema de como mover el dinero entre salas, cual es la manera mas efectiva de hacer un cashout y de como esquivar o minimizar las comisiones por cambio de divisas de dolares a euros y viceversa.

      Al parecer lo mas propicio es tener dos monederos virtuales, un en moneybookers en dolares (presuponiendo que las cuentas que tengas en cada sala sean en dolares), para mover el dinero entre salas, y otro en Netelller en euros, para poder hacer extracciones de dinero sin sufrir la comision por cambio de divisas, que en todo caso se aplicaria cuando pasamos dinero de una sala en dolares a nuestra cuenta en Neteller en euros para poder hacer un cashout ya que en españa se haria en euros.

      En cuanto a esto parece ser que PokerStars nos libra de la comision por cambio de divisas si hicimos un ingreso desde Neteller en euros, porque PokerStars ya tranferiria a Neteller directamente en esa misma moneda, ahorrandonos asi la comision que nos aplicaria Neteller por cambiar de dolares (moneda utilizada en la sala) a euros (moneda utilizada en nuestra cuenta de Neteller).

      Hay otra cosa que queria comentar; en principio NO se pueden tener dos cuentas en Neteller por usuario fisico, peeeero si somos clientes VIP podemos tener la cuenta en dolares y euros al mismo tiempo (es algo raro de lo que no conzco los detalles, lo ideal seria hablar con soporte). Si no es el caso se puede solicitar a soporte que nos cambien el tipo de divisa de la cuenta. Con esto hay algo de confusion porque segun parece o te lo hacen directamente o creas una nueva cuenta anulando la antigua previo acuerdo y transfirendo ahi el dinero con la particularidad de que la cuenta de correo asociada a la cuenta antigua deber ser distina a la de la cuenta nueva. Con este asunto la gente que tenga tarjeta fisica mucho cuidadin porque esta debe hacerse nueva por asi decirlo y entre el cambio de pin y no se que mas las comisiones son salvajes.

      Seguimos... Neteller aplica 4 euros de comision por hacer un cashout SIEMPRE, independientemente de la cantidad que saquemos. En el propio hilo de poker-red se detallan los bancos y las cantidades maximas que se pueden extraer, siendo la maxima en un dia, si la memoria no me falla La Caixa con un importe de 750 euros. Pero tened cuidado porque como muchos sabreis La Caixa es una megacorporacion sin escrupulos e intenta arrancarte comisiones hasta por darte los buenos dias y es posible que os encontreis con el caso ir a sacar dinerin con la NET+ (recordamos que la cuenta de Neteller estaria en euros) y el cajero nos ofrezca la ocion de hacer un cambio de divisa (¿?)... Si, es muy raro. En esta circunstancia se le dice que no y punto. Sino... comision al canto por la cara .

      Y con esto creo que ya concluyo la chapa, espero que eso sirva. Para mas detalles o dejo el link mas abajo, pero recordad un cosa: Toda esta informacion es casi con toda seguridad cierta, pero nunca esta de mas informarse de primera mano para evita dudas y malentendidos, que al final se pueden manifestar en pequeñas minucias o en semanas con una cuenta bloqueada, comisiones infames o un torrente interminable de mails, faxes y recibos varios a soporte.


      Un saludo a todos.

      ********************


      Editado por Rainmy
      Nuevas Reglas Del Foro
    • Rainmy
      Rainmy
      Super Moderador
      Super Moderador
      Registro: 07-17-2009 Artículos: 12.624
      Hola Gelismo !,

      Tuve que editarte el post por cuanto en nuestros foros está prohibido mencionar páginas de poker u ofertas de afiliados que se financian a si mismos, de acuerdo con el 2do punto de la regla nº3:

      Regla 3: Nada de anuncios
      • No se pueden solicitar u ofrecer transferencias de dinero privadas.
      • No se pueden anunciar páginas de poker u ofertas de afiliados que se financian a si mismos mediante el marketing por afiliación.

      Si quieres revisar las reglas del foro, has click en el siguiente enlace:

      Nuevas Reglas Del Foro


      Saludos...
      Rainmy
    • Gelismo
      Gelismo
      Bronce
      Registro: 09-28-2009 Artículos: 42
      Lo siento Rainmy, se me habia pasado por alto... Revisare las reglas para no meter la pata la proxima vez.

      Esto me va a suponer un baneo o algo?
    • Rainmy
      Rainmy
      Super Moderador
      Super Moderador
      Registro: 07-17-2009 Artículos: 12.624
      No, por supuesto que no; simplemente es un recordatorio que hay que respetar y honrar las reglas del foro :)


      Saludos...
      Rainmy
    • juisito
      juisito
      Bronce
      Registro: 08-08-2009 Artículos: 308
      Estoy completando el registro para la cuenta Neteller y en el paso para tener la cuenta extendida aparece la "política FSCS" donde dice claramente que si la empresa se viera en situación de insolvencia... adiós fondos! Esto no da mucha confianza no? xDD
      Por otra parte, para los que vivimos en España, lo suyo es poner la divisa en euros, cierto?

      Saludos!