tengo un problema con pokerstars y no me dan una solucion que funcione, necesito ayuda: >Message:
>> >
>> >Cuando estoy jugando ayer y hoy, tengo problemas con las mesas, tengo unas
>> encima de otras y a veces la de arriba se bloquea y por mucho que pinche en
>> la de abajo de esa no puedo verla ya que no se superpone a la primera y
>> estoy teniendo problemas con algunos botes por que tengo que cerrar
>> Pokerstars y volverlo a abrir


respuesta de pokerstars:

Gracias por tu mensaje y por permitirnos asistirte.

El reporte de estado de la conexión de redes que nos enviaste confirma que
hay un problema con tu conexión y no solamente con nuestro sitio. Este
reporte crea un rastreo por varios sitios web alrededor del mundo para
ayudarnos a poner a prueba su conexión en general.

Por favor permíteme enseñarte parte por parte en qué consiste ese reporte.
La primera lista de rastreos que nosotros corrimos fue a Manx Telecom (IOM),
Cambridge (UK), Australia, las costas Oeste y Este de EEUU y los servidores
de Yahoo en Washington. Ninguno de estos servidores pertenece a PokerStars,
ni se relacionan con tu conexión a nuestros servidores. Usamos estos sitios
para probar tu conexión en general y la trayectoria de comunicación de
datos. Incluyo unas pequeñas muestras de los rastreos nada más para mostrártelo.

Host 210.247.216.161
1 --- [ 192.168.0.1] Pings=9 Quality=80 Lost=1
(...)

Host 67.195.160.76
1 --- [ 192.168.0.1] Pings=8 Quality=60 Lost=2
(...)

Host 128.112.132.86
1 --- [ 192.168.0.1] Pings=8 Quality=60 Lost=2
(...)

Host 169.232.56.224
1 --- [ 192.168.0.1] Pings=3 Quality=0 Lost=5
(...)

Host 80.65.254.253
1 --- [ 192.168.0.1] Pings=5 Quality=11 Lost=4
(...)

Host 77.87.179.116
1 --- [ 192.168.0.1] Pings=2 Quality=0 Lost=6
(...)

Como puedes ver, los rastros indican los errores de conexión en el salto # 1.

Lamentablemente, lo más probable es que este problema de conexión esté
relacionado con tu enrutador; sin embargo, hay algunas cosas que puedes
intentar para mejorar la situación. La mayoría de los enrutadores son
equipos excelentes, pero a veces necesitan ser actualizados y configurados
para que funcionen con programas de juego en línea.

Actualizar el firmware del enrutador puede estabilizar la conexión, pero si
no lo hace, puede que necesites adquirir un modelo o una marca diferente de
enrutador, o trabajar sin un enrutador (conectando el módem de cable/DSL
directamente a tu equipo). Como los enrutadores por naturaleza proveen
algunas capacidades mínimas de “firewall”, nosotros recomendamos el uso de
un enrutador.

Para actualizar tu firmware, favor contacta al fabricante o proveedor del
enrutador.

Sugerimos que uses una conexión por cable desde tu equipo al entutador ya
que las conexiones inalámbricas (WiFi) son en general menos estables. Si
utilizas una conexión inalámbrica, por favor, verifica si tu entutador tiene
una opción de Turbo o G y desactívala. Algunos enrutadores "Super-G" o
"Super-G Turbo" tienen problemas a la hora de correr en modo turbo. Al
parecer utilizan lo que se llama "salto de canal" para enlazar múltiples
canales en apoyo de esta característica, pero es altamente susceptible a la
interferencia de otros dispositivos y redes inalámbricas de 2.4 GHz.

Desactivar la característica del "salto de canal" (o el modo Super-G/Super-G
Turbo) de tales dispositivos lo convertirá en un dispositivo inalámbrico
estándar de 802.11 g y puede hacerlos más estables. Favor contacta al
proveedor del enrutador o la documentación del mismo para obtener más ayuda
con la desactivación de estas características.

Por favor fija el disparador (redireccionamiento automático del puerto) de
los siguientes puertos: 26002, 443 y 22.

Con un navegador Web, abre la página de configuración de tu enrutador. De
forma predeterminada, la dirección URL es 192.168.0.1 (o similar), el nombre
de usuario es "admin" y la contraseña se deja en blanco. Una vez que hayas
ingresado a la página de configuración del enrutador, sigue estas
instrucciones como referencia (instrucciones exactas pueden variar
dependiendo del modelo
del enrutador).

1. Haz clic en la pestaña "Opciones Avanzadas"
2. Haz clic en el botón "Aplicaciones"
3. Haz clic en el botón "Habilitar"
4. Después de nombre, escribe "PokerStars" o como gustes nombrar esta
configuración
5. Después de "Puerto de Activación", introduce 26002
6. Después de “Tipo de disparador”, escoge TCP
7. Después de "Puerto Público", introduce 26002
8. Después de "Público", selecciona TCP
9. Haz clic en "Aplicar"
10. Repite estas instrucciones para los puertos 443 y 22

Algunos jugadores han reducido la Unidad Máxima de Transmisión (UMT) de
1.500 a 1.200 con excelentes resultados. Te recomendamos que utilices el
valor de 1.312 ya que teóricamente hablando este valor será compatible con
la mayoría de equipos que corran en paquetes del tamaño de 53 bytes.

Por favor haznos saber si necesitas más ayuda.

Atentamente,

Paola G
Especialista técnico de PokerStars



pero me pasa en varios sitios en los que juego en cafa y en una cafeteria con wifi asi que el enrutador no puede ser, vuelvo a mandar oto mensaje y me dicen que me ponga en contacto con mi provedor de internet y yo con el mismo problema