neteller ayuda urgente

    • moricci
      moricci
      Bronce
      Registro: 06-28-2010 Artículos: 44
      alguien me puede ayudar, porque olvide mi pass de neteller. el soporte me dijo que llene el formulario para que me llamen pero no lo encuentro.

      si pongo en olvide mi contraseña, me pide mi mail y dice que no lo tienen en el sistema y es a donde me mandaron todos los datos de la cuenta y donde recibo todas las publicidades del mismo.

      gracias
  • 6 respuestas
    • LonchoMan
      LonchoMan
      Bronce
      Registro: 08-25-2010 Artículos: 92
      La verdad es que no veo en donde te complicas.

      Abre neteller.com

      Luego te pide tu

      ID
      Secure ID
      Password

      Abajo de esto dice recuperar contraseña.

      Dale click y te pide correo electrónico, nombre y apellido

      Deben enviarte las instrucciones a tu correo registrado.


      Saludos,
    • moricci
      moricci
      Bronce
      Registro: 06-28-2010 Artículos: 44
      me dice que mi mail no esta en el sistema.
      el formulario para q me llamen no saben donde esta
    • LonchoMan
      LonchoMan
      Bronce
      Registro: 08-25-2010 Artículos: 92
      Pufff perdón por no leer completo el post principal. Bueno lo he hecho pero no puse atención en lo último. Se me ocurren algunas cosas,


      Neteller cambió de servidor o algo asi recientemente, puede ser que no lo hayas actualizado y te hayan dado de baja.

      Puede ser que sea otro correo el que estas usando, lo creo poco probable ya que pues no creo que tengas tan mala memoria.

      Lo mas trágico que se me ocurre es que hayan pirateado tus datos y hayan cambiado el correo, es decir, que alguien que conoce los datos de tu cuenta, haya elimiado tu correo y puesto el suyo. Tenías dinero en tu cuenta? Intenta depositar a una sala de poker para ver si aun sigue ahí ese dinero. En caso contrario creo que pensaría lo peor.


      Si sigues con el problema utiliza el soporte, y pide una llamada a neteller. La asistencia debe ser efectiva.
    • LonchoMan
      LonchoMan
      Bronce
      Registro: 08-25-2010 Artículos: 92
      Encontré esto en la página de neteller.com

      Ayuda telefónica

      NETELLER es una compañía global y lamentablemente no tenemos un número de teléfono gratuito. Para contactar a NETELLER, por favor llámenos directamente al 1-403-451-8020. Este número funciona desde cualquier lugar del mundo, con cualquier servicio telefónico, sea móvil, fijo o voz sobre IP (VoIP). Los cargos de larga distancia se aplicarán.

      Si su cuenta ha sido cerrada, congelada o le ha sido rechazado un depósito, usted puede solicitar una llamada a través del botón "Call Me Now" que aparecerá en su cuenta NETELLER. Un agente de atención NETELLER le devolverá la llamada dentro de 1 hora.



      En otro apartado decía que para que ellos te llamen tu cuenta debe ser activa en depósitos y traspasos, en caso contrario no podrán llamarte.
    • moricci
      moricci
      Bronce
      Registro: 06-28-2010 Artículos: 44
      lo que no encuentro es el formulario de llamada que me piden que complete.
      si tenia unos 25 dolares pero los necesito para sacar unos bonos de casino que ya gane son unos 200 dolares mas por eso no los quiero probar de sacar sino que quiero recuperarlos.
    • Jesus80
      Jesus80
      Bronce
      Registro: 11-15-2007 Artículos: 62.536
      Hola moricci!

      Intenta aquí: https://www.neteller.com/help/account/index.jsf

      Te pedira unos datos inicialmente y según yo de aquí puedes partir.

      Saludos
      Jesús