Tienda PS - Neteller

    • ottobus
      ottobus
      Bronce
      Registro: 04-18-2008 Artículos: 440
      Hola a todos!

      He comprado el HM de la tienda y me ha ocurrido lo siguiente: resluta que yo utilizo un correo electrónico para la tienda de PS y estoy registrado con otro correo en Neteller. Me he comunicado con ellos con el correo que estoy registrado en la tienda para preguntarles a dónde realizado el pago y me han dicho que a hartmut@xtra-gmbh.de.

      Entonces realizado el pago, y en el mensaje pongo el N° de la orden como me indicaban. Después miro en Neteller y veo que el pago fue aceptado. Como no me mandaron el serial en 24 hs les escribo (otra vez con el mail con el que estoy registrado en la tienda) y me dicen que no hay ningún pago efectuado desde esta cuenta.

      Mi pregunta es: ¿Tendría que haber cambiado el correo de Neteller y poner el mismo que tengo registrado en la tienda para hacer el pago?

      Creo que al poner el N° de orden en el mensaje me tendría que haber mandado el serial.

      A alguien le ha pasado?

      Gracias!
  • 3 respuestas