pregunta sobre comprovasion de identidad

    • feedf
      feedf
      Bronce
      Registro: 02-25-2010 Artículos: 3.391
      hola gente como va?
      bueno el tema es el sigiente mande mis documentos y hoy me respondieron esto
      Tus imágenes no estaban completas.
      Faltan uno o más archivos. Por favor, envíanos los documentos solicitados. Nuestro equipo de Atención al cliente comprobará tu documentación de nuevo.


      no entiendo que es lo q no esta completo o qe tengo q hacer?
      un saludo
  • 2 respuestas
    • LosAses
      LosAses
      Bronce
      Registro: 09-30-2008 Artículos: 10.367
      Hola feedf,

      Te comento que sólo sigas los pasos que ellos solicitan, ya que está prohibido explicitar aquí las respuestas de Atención al cliente.

      Entiendo que debes mandar más detallado los documentos.

      Saludos,
      LosAses
    • Quisqueya
      Quisqueya
      Bronce
      Registro: 12-01-2009 Artículos: 1.610
      Hola feedf:

      Cuando se recibe este tipo de error es por norma general porque no has enviado alguno de los documentos solicitados.

      Si sigues teniendo dudas, envía un ticket y te informan exactamente de cuál es tu situación:)

      Saludos,
      Quisqueya