Hola Jesús!
Gracias por responder cómo siempre

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Si tengo bien la dirección de correo, pasa que hace ya unas 3 semanas les había pedido explicación al soporte porqué me contacto una empresa que trabaja para partygming encargada de las transferencias y tengo todos los datos correctos y les pedi una explicación pero no me respondierón.
Y ahora los contacte porqué luego de enviar mis documentos para corroborar la transferencia desde moneybookers a mi cuenta, queria saber si mi cuenta estaba 'comprobada' ya que se solicita eso para enviar y recibir dinero entre jugadores en partypoker y es lo que deseo hacer, pero no he recibido respuesta.
Ni siquiera respuesta automática, es más nunca la he recibido.. de igual manera no se si llamar por esté motivo.
Saludos y gracias jesús por responder, comentaré qué tal sige esto

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PD: aver si a otro compañero le sucede lo mismo