Liberacion de bono de $100

    • juancho26
      juancho26
      Bronce
      Registro: 06-05-2008 Artículos: 20
      Decidi hacerles una consulta porque no logro saber cuantos puntos en Party me faltan para empezar a liberar el segundo bono(el de $100).

      Si bien no llegue a liberar el bono inicial de $50 llegando a los 300 puntos, este se me libero por haber ganado mas de $50. Antes me fijaba en Party Acount y en el apartado de "Party Points" figuraba cuantos puntos restaban de los 300. Despues de haber liberado el bono no aparece mas.

      Quisiera saber como puedo averiguar cuantos puntos tengo actualmente y cuanto me falta para empezar a liberar el bono de 100.

      Muchas Gracias
  • 8 respuestas
    • gabriel1
      gabriel1
      Bronce
      Registro: 08-28-2007 Artículos: 10.752
      Hola, te recomiendo que mandes un mail a info@partypoker.com y preguntes cuanto te falta para liberar el bono de 100$, puedes mandar el mail en español.

      Saludos
      Gabriel
    • juancho26
      juancho26
      Bronce
      Registro: 06-05-2008 Artículos: 20
      Muachas Gracias Gabriel, voy a mandar el mail
    • gabriel1
      gabriel1
      Bronce
      Registro: 08-28-2007 Artículos: 10.752
      Con mucho gusto :) , me mantienes informado por si algo ;)

      Saludos
      Gabriel
    • juancho26
      juancho26
      Bronce
      Registro: 06-05-2008 Artículos: 20
      Gabriel, mande el mail a Party y me respondieron lo siguiente:

      Estimado Juan:

      Gracias por contactar con el servicio de Atención al Cliente de
      PartyPoker.com

      Para mí es un placer contestar a todas sus preguntas y ayudarle a
      aclarar las dudas surgidas. Referente a su pregunta sobre el bono PS150,
      le indico que al ser un bono de retirada restringida, este bono otorga
      el premio a los jugadores antes de empezar a cumplir las restricciones
      para liberarlo.

      Al no poder cumplirlas, al hacer una retirada mientras el bono siga
      activo o al dejar que el balance de este premio se gaste (que sea menos
      de 1 dólar), el bono se desactiva automáticamente. Pero se retiran
      solamente los fondos correspondientes al premio, (si quedan algunos),
      las ganancias obtenidas se quedan para el jugador.

      Le explico esto, ya que se aplica a su caso. Usted no ha ganado la
      primera parte del bono porque ha conseguido acumular solamente 54 puntos
      Party de los 246 requeridos. Es entonces, cuando el bono se ha
      desactivado automáticamente. De esta manera Usted ha perdido la
      posibilidad de liberar el premio y jugar por el segundo premio de la
      promoción.

      Siento mucho este hecho, pero después de revisar su cuenta, he notado
      que tiene activa una oferta de bono en la sección de Nuevas ofertas de
      bonos de su cuenta Party (en Saldos y Bonos). Se trata del bono
      RELOAD15F. Puede leer su condiciones del bono que se le ofrece en el
      apartado previamente indicado y si tiene algunas dudas, puede
      contactarnos en cualquier momento.

      Ahora, quiero indicarle dónde puede revisar los puntos Party que acumula
      jugando a los productos de dinero real.

      Le indico que después de recibir su correo electrónico, he comprobado
      los datos de su cuenta Party y le confirmo que Usted tiene 113.20 puntos
      Party acumulados hasta el 7 de julio. Esta cantidad es la suma real de
      puntos Party que posee Usted.

      Los puntos Party que puede ver en la sección de PartyPoints son los
      acumulados solamente durante la última semana y se llaman Puntos
      Regalos- 15 puntos- multiplicados por el Multiplicador de fidelidad- 1,6
      ( que depende de su nivel de jugador- en su caso - Jack Nivel 4).

      Después Usted ve el total 24 de sus Puntos Regalo. Le comunico que estos
      puntos se actualizan una vez a la semana según las nuevas reglas reglas
      de nuestro Programa de Lealtad y no coinciden con el total de los puntos
      acumulados en nuestro sitio.

      Estos punto son una especie de premio y se pueden cambiar por vales
      regalo, entradas para torneos y dinero.

      Note, por favor que para los bonos y para todo tipo de promociones son
      válidos solamente los puntos acumulados jugando a los productos Party.

      Para comprobar los puntos que está acumulando con el objetivo de liberar
      los bonos activos debe dirigirse a la parte inferior de la página del
      Programa de Lealtad y poner el cursor encima de la barra verde que se
      encuentra en la parte inferior de la página. De esta manera podrá ver un
      cuadradito que le indica los puntos acumulados hasta el momento/los
      puntos que debe conseguir.

      Le comunico que puede leer las condiciones y ventajas de nuestro
      Programa de Lealtad accediendo a su cuenta Party y desde la sección
      PartyPoints, elegir Guía del Programa de Lealtad.

      !Espero haberle ayudado a aclarar sus dudas y le deseo mucha diversión
      jugando a nuestros productos y aprovechándose de las ventajas que el
      Programa de Lealtad le ofrece!
      Para cualquier pregunta o sugerencia, no dude en volver a contactarnos.

      Atentamente
      Atención al Cliente
      Violina


      No se porque me desactivaron el bono, ya que nunca retire nada y nunca tuve menos de $40 en mi cuenta. Tenes idea que puede haber pasado.
      Que puedo hacer?

      Desde ya muchas gracias por tu colaboracion
      Juan
    • gabriel1
      gabriel1
      Bronce
      Registro: 08-28-2007 Artículos: 10.752
      Hola, vaya que problemita el que te salio :( , el problema es que no hay nada que se pueda hacer despues que te han desabilitado el bono, ya que el sistema al notar que cierto requisito se incumplio cancela el bono :( , y entiendo que no hayas incumplido ninguno de los requisitos, la verdad no sé como los tome el sistema para decir que fueron rotos, lo siento :(

      Saludos
      Gabriel
    • tobichi
      tobichi
      Bronce
      Registro: 06-13-2008 Artículos: 14
      ami me ocurrio lo mismo..... luego de 1 semana la restriccion se acabo y el bono a liberar tambien y me respondieron exactamente lo mismo que a ti y eso que yo tampoco incumpli ninguna de las reglas ahi mencionadas
    • tobichi
      tobichi
      Bronce
      Registro: 06-13-2008 Artículos: 14
      conosco a muchas personas que le ocurrio lo mismo pero a pesar de que se borra el bono que aparecia en tu cuenta no se a ido del todo ya que yo al conseguir 150 pp me dieron 25$ como se deberia liberar el bono de los 100 :D (600 pp en total 25 $ por cada 150pp )

      saludos !
    • gabriel1
      gabriel1
      Bronce
      Registro: 08-28-2007 Artículos: 10.752
      Ohhhh gracias por la info :) , esperemos haber si con mis referidos pasa igual :)

      Saludos
      Gabriel