no recibi el bono inicial.como recibirlo?

    • hugohgeronimo
      hugohgeronimo
      Bronce
      Registro: 06-18-2008 Artículos: 1
      hola! mi nombre es hugohgeronimo y pase por el quiz hace unas semanas y descargue el software de pokerstars en mi pc pero nunca recibi el bono inicial de $50. llevo varias semanas jugando con dineo ficticio esperando a que quizas me acrediten lo antes posible.quizas puedan solucionar mi problema.muchas gracias.
      les agradesco los consejos y las estrategias de la pagina que realmente son buenos.
  • 2 respuestas
    • Jesus80
      Jesus80
      Bronce
      Registro: 11-15-2007 Artículos: 62.536
      En tu e-mail no te ha llegado un e-mail de parte de pokerstrategy solicitando una identificacion?..

      si te llego hay quem andarla es necesario para comprobar tu identidad, si no te ha llegado este mail te recomiendo escribir un ticket a soporte preguntando que paso con tu bono.

      para escribir ticket da click en AYUA y despues en crear ticket nuevo.

      Saludos
      jesus
    • gabriel1
      gabriel1
      Bronce
      Registro: 08-28-2007 Artículos: 10.752
      Seguramente si se te ha demorado tanto es por que no has enviado la identificacion, te recomiendo que lo mandes a security@pokerstrategy.com poniendo en asunto ID CHECK Hugohgeronimo.

      Seguramente despues de enviarlo en unos 3 a 4 dias habras recibido el dinero inicial.

      Recuerda enviar el documento de identificacion escaneado por ambos lados.

      Saludos
      Gabriel