No me dan los 50 $

    • eltruji
      eltruji
      Bronce
      Registro: 03-25-2009 Artículos: 142
      Hol amigos!!

      Hace unos dias hice el quiz y me registre en cake poker. Eso fue el viernes, creo y todavia hoy no me han depositado los 50 dolares en mi cuenta. ¿Es normal esto?

      A ver si he hecho algo mal, pero no lo se. ¿Como puedo informarme al respecto?
  • 2 respuestas
    • Jesus80
      Jesus80
      Bronce
      Registro: 11-15-2007 Artículos: 62.536
      Hola eltruji!

      Te recomendare enviar un ticket a nuestro personal de atencion a cliente donde podran decirte el estado de tu bono.

      Saludos
      Jesus
    • Jon
      Jon
      Bronce
      Registro: 09-13-2006 Artículos: 3.927
      Hola eltruji,

      Añadiré a lo que ha dicho Jesús, que el proceso de verificación puede llevar hasta tres días laborables; en los fines de semana se interrumpe el proceso. Si para el miércoles no has recibido aún tu bono inicial, deberías enviar el ticket.

      Comprueba de todas formas que nuestro equipo de atención al cliente no te enviara un email ya pidiendo algún tipo de documentación. Muchas veces este tipo de emails caen en la carpeta de spam (muchos clientes de correo asocian poker a malas prácticas por algún motivo :P ).

      Si tienes cualquier otro problema, no dudes en preguntar.

      ¡Un saludo!